Com interactuar amb persones amb discapacitat: 13 passos

Taula de continguts:

Com interactuar amb persones amb discapacitat: 13 passos
Com interactuar amb persones amb discapacitat: 13 passos

Vídeo: Com interactuar amb persones amb discapacitat: 13 passos

Vídeo: Com interactuar amb persones amb discapacitat: 13 passos
Vídeo: XVIII Congrés d'Arxivística . Taula rodona Feminist Data Manifest-No 2024, Març
Anonim

No és estrany sentir-se una mica incert parlant o interactuant amb algú amb discapacitat física, sensorial o intel·lectual. Socialitzar amb persones amb discapacitat no hauria de ser diferent de cap altra socialització. Tanmateix, si no esteu familiaritzat amb una determinada discapacitat, és possible que tingueu por de dir alguna cosa ofensiva o de fer el que sigui incorrecte oferint ajuda.

Passos

Primera part de 2: Parlar amb algú amb discapacitat

Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 1
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 1

Pas 1. Sigui respectuós, sobretot

A algú amb discapacitat se li hauria de donar el mateix respecte que qualsevol altra persona. Veure els altres com a persones, no com a discapacitats. Centreu-vos en la persona que ens ocupa i en la seva personalitat individual. Si heu de posar una "etiqueta" a la discapacitat, és millor preguntar-vos quina terminologia prefereixen i seguir els termes que escullin. En general, heu de seguir la regla d’or: tracteu els altres tal com voldríeu que us tractessin.

  • Moltes, però no totes, les persones amb discapacitat prefereixen el "primer llenguatge" de les persones, que posa el nom o la persona abans que la discapacitat. Per exemple, diríeu "la seva germana, que té síndrome de Down" en lloc de "la seva germana de Down".
  • Hi ha més exemples de llenguatge apropiat per a persones: "Robert té paràlisi cerebral", "Leslie té una visió parcial" o "Sarah utilitza una cadira de rodes" en lloc de dir que algú "té problemes psíquics / físics / discapacitats" (tots dos són sovint vistos com a termes favorables) o que fan referència a "la noia cega" o "la noia de la cadira de rodes". Si és possible, eviteu aquests termes generals quan us referiu a persones. Tot i que algunes persones troben desagradable la paraula "discapacitat", d'altres la fan servir per descriure's a si mateixes perquè se senten esborrades tractant-la com una paraula dolenta i la seva discapacitat forma part del que són. Preneu la vostra direcció amb la persona amb qui esteu interactuant. Si es refereixen a si mateixos com a "discapacitats", pregunteu si se sent còmodes que se'ls descrigui així o per què opten per descriure's així. Us ajudarà a conèixer millor la seva perspectiva.
  • Val a dir que les normes d’etiquetatge varien molt entre persones i grups. En particular, moltes persones sordes, cegues i autistes han rebutjat el primer llenguatge de les persones i prefereixen el llenguatge "identificar-primer" (per exemple, "Anisha és autista"). Com a exemple més, és habitual que en el món sord es vegin els termes sords o amb dificultats auditives per descriure la seva discapacitat, però el terme sord (amb majúscula D) per referir-se a la seva cultura o a algú que en forma part. En cas de dubte, pregunteu educadament a l’individu que esteu parlant amb el que prefereixen.
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 2
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 2

Pas 2. No parleu mai amb algú amb discapacitat

Independentment de ser les seves habilitats, ningú vol ser tractat com un nen o patrocinat. Quan parleu amb algú amb discapacitat, no utilitzeu vocabulari infantil, noms de mascotes ni una veu parlant més alta que la mitjana. No utilitzeu gestos condescendents com donar-los cops a la part posterior o al cap. Aquests hàbits comuniquen que no creus que la persona amb discapacitat sigui capaç d’entendre’t i que els equipariïs a un nen. Utilitzeu una veu i un vocabulari regulars i parleu amb ells tal i com parlaríeu amb algú sense discapacitat.

  • És adequat frenar el discurs per a algú amb dificultats auditives o amb discapacitat cognitiva. Igualment, pot ser acceptable parlar amb persones amb pèrdua auditiva amb una veu més alta que la mitjana, de manera que puguin sentir-vos. Normalment, algú us ho mencionarà si parleu amb molta tranquil·litat. També podeu preguntar-vos si parleu massa de pressa o demanar-los que us indiquin si heu d’alentir-vos o parlar més clarament si cal.
  • No us sembli haver de reduir el vostre vocabulari a les paraules més bàsiques. L'única vegada que se us pot demanar que simplifiqueu el vostre idioma és si parleu amb algú que tingui una dificultat intel·lectual o de comunicació greu. És poc probable que desconcerteu la vostra parella de conversa com una bona educació i tampoc no parleu amb algú que no pugui seguir el que parleu. Tanmateix, si teniu dubtes, parleu amb casualitat i pregunteu sobre les seves necessitats lingüístiques.
Interactua amb persones amb discapacitat. Pas 3
Interactua amb persones amb discapacitat. Pas 3

Pas 3. No utilitzeu etiquetes ni termes ofensius, sobretot de manera informal

Les etiquetes i els noms despectius no són adequats i s’han d’evitar en la conversa amb algú amb discapacitat. Identificar algú per la seva discapacitat o assignar-li una etiqueta que sigui ofensiva (com ara discapacitats o minusvàlids) és alhora perjudicial i irrespectuós. Aneu sempre amb compte amb les coses que dieu, censurant el vostre idioma si cal. Eviteu en tot moment noms com moró, retard, coix, espàstic, nan, etc. Aneu amb compte de no identificar algú per la seva discapacitat en lloc del seu nom o funció.

  • Si introduïu algú amb discapacitat, no cal que introduïu la discapacitat també. Podeu dir "Aquesta és la meva companya de feina, Susan" sense dir "Aquesta és la meva companya de feina, Susan, que és sorda".
  • Si utilitzeu una frase comuna com "he de córrer!" a algú amb cadira de rodes, no us disculpeu. Aquest tipus de frases no pretenen ser perjudicials i, si us demaneu disculpes, només cridareu l’atenció sobre la vostra consciència de la seva discapacitat.
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 4
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 4

Pas 4. Parleu directament amb la persona, no amb un ajudant o traductor

És frustrant que algú amb discapacitat hagi de tractar amb persones que mai no li parlen directament si tenen un assistent o un traductor present. Igualment, parleu amb una persona en cadira de rodes en lloc de la persona que estigui al costat. És possible que el seu cos no funcioni completament, però no vol dir que no ho siguin. Si parleu amb algú que té una infermera per ajudar-lo o algú que és sord i té un intèrpret de llengua de signes, haureu de parlar sempre directament amb la persona amb discapacitat.

Fins i tot si la persona no té un llenguatge corporal típic d’escolta (per exemple, una persona autista que no et mira), no assumeixis que no et pot escoltar. Parleu-los

Interactuar amb persones amb discapacitat. Pas 6
Interactuar amb persones amb discapacitat. Pas 6

Pas 5. Sigui pacient i faci preguntes, si cal

Pot ser temptador accelerar una conversa o acabar les frases d’una persona amb discapacitat, però fer-ho pot ser irrespectuós. Deixeu-los parlar i treballar sempre al seu ritme, sense que us exigeixin que parlin, pensin o avancin més ràpidament. A més, si no enteneu alguna cosa que algú digui perquè parla massa lentament o massa ràpidament, no tingueu por de fer preguntes. Suposant que sàpiga el que algú va dir pot resultar perjudicial i vergonyós si el faig malament, així que reviseu-lo sempre.

  • És possible que algú amb un impediment de parla sigui especialment difícil d’entendre, així que no l’afanyeu a parlar més ràpidament i demaneu-los que es repeteixin si cal.
  • Algunes persones necessiten temps addicional per processar la parla o convertir els seus pensaments en paraules parlades (independentment de la capacitat intel·lectual). Està bé si hi ha llargues pauses a la conversa.
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 7
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 7

Pas 6. No tingueu por de preguntar sobre la discapacitat d’una persona

Pot ser que no sigui apropiat preguntar sobre la discapacitat d'algú per curiositat, però si creieu que això us pot ajudar a facilitar-li una situació (com preguntar a una persona si preferiu portar l'ascensor en lloc de les escales si veieu tenen problemes per caminar), és adequat fer preguntes. El més probable és que se’ls hagi preguntat repetidament sobre la seva discapacitat al llarg de la seva vida i sàpiguen explicar-ho en poques frases. Si la discapacitat es deu a un accident o la persona troba la informació massa personal, probablement respondrà que prefereix no discutir-la.

Suposar que saps quina és la seva discapacitat pot ser ofensiu; és millor demanar que presumir de coneixement

Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 8
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 8

Pas 7. Reconeixeu que algunes discapacitats no són visibles

Si veieu algú que apareix aparcat amb capacitat per a persones amb discapacitat, no l’enfronteu i acuseu-lo de manca de discapacitat; poden tenir una discapacitat que no es pot veure. De vegades anomenades "discapacitats invisibles", les discapacitats que no es poden veure immediatament continuen sent discapacitats.

  • Un bon hàbit és actuar amb amabilitat i consideració cap a tothom; no es pot conèixer la situació d'algú només mirant-la.
  • Algunes discapacitats varien del dia a dia: algú que necessitava una cadira de rodes ahir només pot necessitar un bastó avui. Això no vol dir que estiguin fingint-ho o que "millorin", només que tenen dies bons i dolents com tothom.

Part 2 de 2: interactuar adequadament

Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 9
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 9

Pas 1. Posar-se en la posició d'algú amb discapacitat

Pot ser més fàcil entendre com interactuar amb persones amb discapacitat si us imagineu tenir una discapacitat vosaltres mateixos. Penseu en com voleu que la gent us parli o us tracti. És probable que vulgueu que us tractessin tal com ho feu ara.

  • Per tant, hauríeu de parlar amb persones amb discapacitat com ho faríeu amb qualsevol altra persona. Donar la benvinguda a un nou company de feina amb discapacitat, com ho faríeu amb qualsevol persona nova al vostre lloc de treball. No mireu mai cap persona amb discapacitat ni feu condescendència o condescendència.
  • No us centreu en la discapacitat. No és important que esbrineu la naturalesa de la discapacitat d'algú. Només és important que els tracteu per igual, que parleu amb ells com ho faríeu amb qualsevol altra persona i que actueu com ho faríeu normalment si una nova persona entri a la vostra vida.
Interactua amb persones amb discapacitat. Pas 10
Interactua amb persones amb discapacitat. Pas 10

Pas 2. Oferiu ajuda genuïna

Algunes persones dubten a oferir ajuda a algú amb discapacitat per por a ofendre-la. De fet, si oferiu ajuda per la suposició que algú no pot fer alguna cosa per si mateix, la vostra oferta podria ser ofensiva. No obstant això, molt poques persones s’ofendrien amb una oferta d’assistència autèntica i específica.

  • Moltes persones amb discapacitat dubten a demanar ajuda, però poden agrair una oferta.
  • Per exemple, si aneu de compres amb un amic que utilitza una cadira de rodes, podeu preguntar-vos si necessiten ajuda per portar les maletes o fixar-les a la cadira de rodes. Oferir ajuda a un amic no sol ser ofensiu.
  • Si no esteu segur d'una manera específica d'ajudar, podeu preguntar-vos: "Hi ha alguna cosa que puc fer per ajudar-vos ara mateix?"
  • Mai "ajudeu" algú sense preguntar-ho primer; per exemple, no agafeu la cadira de rodes d’algú i intenteu empènyer-lo cap amunt per una forta rampa. En el seu lloc, pregunteu si necessiten un impuls o si podeu fer alguna cosa més per facilitar-los la navegació pel terreny.
Interactueu amb persones amb discapacitat Pas 11
Interactueu amb persones amb discapacitat Pas 11

Pas 3. No feu cas als animals de servei

Els animals de servei poden ser bonics i ben entrenats, cosa que els converteix en candidats perfectes per abraçar-se i jugar. Tot i això, s’utilitzen per ajudar la persona amb discapacitat i són necessàries per realitzar tasques comunes. Si us dediqueu temps a jugar amb l’animal sense demanar permís, és possible que distreu l’animal d’una tasca important que ha de realitzar per al seu propietari. Si veieu un animal de servei en acció, no l’heu de distreure acariciant-lo. Si l'animal no realitza cap tasca, podeu demanar permís al propietari per acariciar-lo o jugar-hi. Tingueu en compte, però, que podreu rebutjar-vos, en aquest cas no us hauríeu de molestar ni decebre.

  • No doneu a cap servei menjar per a animals ni llaminadures de cap tipus sense permís.
  • No intenteu distreure un animal de servei anomenant-lo noms de mascotes, encara que realment no l’acariceu ni el toqueu.
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 12
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 12

Pas 4. Eviteu jugar amb la cadira de rodes o el dispositiu per caminar d'algú

Una cadira de rodes pot semblar un bon lloc per descansar el braç, però fer-ho pot resultar incòmode o molest per a la persona que hi està asseguda. A menys que se us demani que ajudeu algú empenyent o movent la cadira de rodes, no l’haureu de tocar ni jugar-hi mai. El mateix consell passa per a caminants, patinets, muletes o qualsevol altre dispositiu que algú pugui utilitzar per al funcionament quotidià. Si alguna vegada sentiu la necessitat de moure la cadira de rodes d’algú, primer heu de demanar permís i esperar la seva resposta. No demaneu jugar amb la cadira de rodes d'algú, ja que és una pregunta infantil i pot fer que la persona se senti incòmoda.

  • Tracteu els equips per a discapacitats com extensions del seu cos: no agafareu ni moureu la mà d'algú ni decidireu recolzar-vos contra l'espatlla. Comportar-se de la mateixa manera cap al seu equip.
  • Qualsevol eina o dispositiu que una persona pugui utilitzar per ajudar-lo a resoldre la seva discapacitat, com ara un traductor de mà o un dipòsit d’oxigen, no s’ha de tocar mai tret que se us indiqui que ho feu.
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 13
Interactuar amb persones amb discapacitat Pas 13

Pas 5. Reconeixeu que la majoria de les persones amb discapacitat s’han adaptat

Algunes discapacitats estan presents des del naixement, i d’altres arriben més tard a la vida a causa del desenvolupament, accident o malaltia. Tot i que es va desenvolupar la discapacitat, la majoria de la gent aprèn a adaptar-se i cuidar-se de manera independent. La majoria són independents en la vida quotidiana i requereixen poca ajuda dels altres. Com a resultat, pot resultar ofensiu o molest assumir que algú amb discapacitat no pot fer moltes coses o intentar fer-ho constantment. Si ajudeu molt del temps i amb veu infantil, això pot resultar molest. Treballar amb el supòsit que la persona pot realitzar qualsevol tasca que estigui a prop.

  • Una persona que tingui una discapacitat com a conseqüència d’un accident més tard de la vida pot requerir més ajuda que una persona amb discapacitat de tota la vida, però sempre haureu d’esperar fins que us demani la vostra ajuda abans de suposar que la necessita.
  • No eviteu demanar a algú amb discapacitat que faci una tasca determinada perquè us preocupa que no la puguin complir.
  • Si oferiu ajuda, feu que l’oferta sigui genuïna i específica. Si oferiu des d’un lloc d’autèntica amabilitat i no suposem que la persona no pugui fer alguna cosa, és menys probable que us ofengueu.
Interactua amb persones amb discapacitat Pas 14
Interactua amb persones amb discapacitat Pas 14

Pas 6. Eviteu posar-vos en el camí

Intenteu ser cortès amb les persones amb discapacitat física mantenint-vos fora del camí. Mou-te cap al costat si veus que algú intenta navegar en cadira de rodes. Mou els peus del camí d'algú que utilitza una canya o un caminador. Si observeu que algú no sembla ser fort i constant en els seus peus, oferiu ajuda verbalment. No envaïu l’espai personal d’algú, tal com no envaireu el de ningú. Tot i això, si algú us demana ajuda, prepareu-vos per donar-la.

No toqueu l’equip ni l’animal de ningú sense demanar-ho. Recordeu que una cadira de rodes o una altra ajuda és espai personal; forma part de la persona. Si us plau, respecteu això

Consells

  • Algunes persones poden rebutjar ajuda, i això està bé. És possible que algunes persones no necessitin ajuda i d’altres, que estiguin avergonyits de que hagueu notat la necessitat d’ajuda o que no vulgueu semblar febles. Podrien haver tingut males experiències amb altres persones que els van ajudar en el passat. No ho prengueu personalment; només els desitjo bé.
  • Eviteu suposicions. És ignorant fer qualsevol tipus de predicció en funció de les capacitats o discapacitats percebudes d’algú, per exemple. assumir que les persones amb discapacitat / condicions no aconseguiran mai res / trobaran feina / tenen una relació / es casen / tenen fills, etc.
  • Lamentablement, algunes persones amb discapacitat i condicions poden ser obertes i ser fàcils de ser preses de l'assetjament, l'abús, el delicte d'odi, el tracte injust i la discriminació. L’assetjament, l’abús i la discriminació de qualsevol tipus són incorrectes, injustes i són il·legals. Vostè i els altres tenen dret a estar segurs, a ser tractats amb respecte, bondat, honestedat, amb justícia i dignitat en tot moment. Ningú no mereix intimidació, abusos, delictes d’odi ni tractes injustos de cap mena. Són els assetjadors, els maltractadors, els qui tenen el problema i s’equivoquen, no vosaltres.
  • Algunes persones personalitzaran els seus dispositius d'assistència: canyes, caminadors, cadires de rodes, etc. En alguns casos, es tracta d'aparença. Completar a algú amb una canya de disseny atractiu està perfectament bé. Al cap i a la fi, van triar la canya en part perquè els semblava agradable. En d’altres, es tracta de funcions. Probablement, a algú que hagi fixat un porta-gots i una llanterna al seu caminador no li importarà que ho comenteu o que demaneu una mirada més propera; sens dubte, és més educat que mirar des de la distància.
  • De vegades pot ser necessari fer un pas enrere i posar les coses en perspectiva. Aquest nen està espatllant la vostra pau i tranquil·litat tararejant? Abans de sortir del volant, pregunteu-vos per què. Pregunteu-vos quin tipus d’estil de vida pot tenir aquest nen i quines dificultats poden trobar-se. Aleshores és possible que sigui més fàcil fer un sacrifici a causa d’una major comprensió.
  • La interacció amb persones més diferents pot fer que la gent es senti més còmoda al vostre voltant.
  • Si la vostra escola ofereix un programa per ajudar els nens amb discapacitat intel·lectual, aprofiteu-ho! És molt divertit.

Recomanat: