Tenir confiança en si mateix pot conduir a un major èxit i felicitat a la vida. La investigació ha demostrat que tenir una autoestima sana, els pensaments, sentiments i creences que mantenim sobre nosaltres mateixos, pot reduir el risc de desenvolupar depressió. En canvi, tenir poca confiança en si mateix pot tenir un efecte negatiu en la nostra salut mental, les nostres relacions i la vida escolar o professional. Afortunadament, hi ha diverses maneres de recuperar la confiança en vosaltres mateixos en general i en situacions específiques, com ara quan teniu una relació de parella o a la feina.
Passos
Mètode 1 de 3: generar confiança en tu mateix
Pas 1. Feu un balanç de vosaltres mateixos
Si no teniu confiança crònica, probablement sigui molt fàcil catalogar els vostres errors i fallades, però, què passa amb reconèixer els vostres aspectes positius? Per a la majoria de la gent, això és molt més difícil. Els investigadors han descobert que l’autoestima es compon tant de factors cognitius, com ara els records positius que teniu de vosaltres mateixos i del vostre comportament, com de l’autoavaluació, o bé com avalueu positivament les vostres actituds i comportaments actuals. Feu una llista de tot el que us agrada de vosaltres mateixos: les vostres qualitats i habilitats que us converteixen en vosaltres.
- Pot ajudar-vos a seure i escriure una llista a mesura que us arribin les coses. Agafeu una llibreta o un diari i configureu un temporitzador de 20 a 30 minuts. El diari és una bona manera de mantenir i obrir contínuament converses amb tu mateix sobre qui ets i vols ser. És una manera de provocar la reflexió i el descobriment d’un mateix i pot ajudar-vos a adonar-vos de coses que realment no sabíeu.
- Penseu també en algunes àrees que voldríeu millorar, com ara l’assertivitat o la confiança en vosaltres mateixos. Tingueu en compte no només el que sentiu, sinó també per què us sentiu com ho feu. Comenceu a entendre el vostre veritable jo i deixeu-lo existir. Si no esteu tan bé en manejar algunes coses com en altres, per exemple, potser us sentiu segurs i capaç fins que altres persones es trobin en una situació, com ara en una relació de parella o a la feina, és reconèixer totes les facetes de vosaltres mateixos. el primer pas per a la transformació.
Pas 2. Reviseu la vostra vida i els vostres èxits
El més probable és que no us doneu prou crèdit per tot el que heu fet al llarg de la vostra vida. Preneu-vos una mica de temps per reflexionar i mirar enrere les vostres glòries passades, de petites a petites que heu fet i que us sentiu orgullosos. Això ajudarà a validar el seu lloc al món i el valor que aporta a les persones i a la societat que l’envolta i, d’aquesta manera, augmentarà la seva confiança en si mateix. La investigació demostra que una part de la construcció de l’autoestima és tenir un esquema sòlid de records positius sobre els vostres èxits i capacitats passades. Si comences a acceptar que has estat una persona brillant, esperançada i confiada en el passat, serà més fàcil creure que pots ser increïble i tornar a fer coses increïbles.
- Durant aquest temps, escriviu una llista de tots els vostres èxits. Tingueu en compte que s’ha d’incloure tot, des dels grans èxits fins a les petites coses quotidianes. La vostra llista pot incloure coses com aprendre a conduir, anar a la universitat, traslladar-vos al vostre propi apartament, fer un gran amic, cuinar un menjar de luxe, obtenir un títol o un diploma, obtenir el vostre primer treball "per a adults", etc. Les possibilitats són infinites! Torneu a la llista periòdicament per afegir-hi. Veuràs que en tens molts per estar orgullós.
- Escaneja fotos antigues, llibres de retalls, anuaris, records de viatges o, fins i tot, considera fer un collage de la teva vida i els teus èxits fins ara.
Pas 3. Centreu-vos en pensaments i creences positives
En lloc de quedar atrapats amb pensaments negatius, intenteu centrar-vos en pensaments positius, encoratjadors i constructius. Recordeu que sou una persona única i única que mereix l’amor i el respecte, dels altres i de vosaltres mateixos. Proveu aquestes estratègies:
- Utilitzeu afirmacions esperançadores. Sigueu optimistes i eviteu la profecia autosuficient del pessimisme. Si espereu coses dolentes, sovint es produeixen. Per exemple, si preveieu que una presentació no funcionarà bé, pot ser. En lloc d’això, sigueu positius. Digueu-vos: "Tot i que serà un repte, puc gestionar aquesta presentació".
- Centreu-vos en les afirmacions "pot" i eviteu les afirmacions "hauríeu". Les afirmacions "en cas que" impliquin que hi ha alguna cosa que hauríeu de fer (que no feu actualment) i això us pot fer sentir pressionat si no podeu complir aquestes expectatives. En lloc d’això, concentreu-vos en el que PODEU fer.
- Sigues la teva pròpia animadora. Doneu-vos ànims i crèdits positius per les coses positives que feu. Per exemple, és possible que tingueu en compte que, tot i que no feu tot l’exercici que voldríeu fer, heu estat fent un gimnàs un dia més a la setmana. Doneu-vos crèdit per fer canvis positius. Per exemple, "La meva presentació potser no hauria estat perfecta, però els meus companys van fer preguntes i es van mantenir compromesos, cosa que significa que he complert el meu objectiu". Amb el pas del temps, això us ajudarà a reformular el vostre pensament per tenir més confiança.
Pas 4. Establir objectius i expectatives
Escriure llistes de coses que vulgueu aconseguir i proposar-vos per assolir aquests objectius. Per exemple, podeu decidir oferir-vos més com a voluntaris, prendre una nova afició o passar temps amb amics. Assegureu-vos que els vostres objectius i expectatives siguin realistes. L’esforç per l’impossible només desinflarà, no augmentarà, la confiança en si mateix.
- Per exemple, no decidiu de sobte que als 35 anys el vostre somni és jugar a hoquei professional o ser ballarí de ballet principal. Això no és realista i és probable que la vostra confiança en vosaltres mateixos tingui un èxit un cop us adoneu de la distància i inabastable d’aquest objectiu.
- En lloc d’això, fixeu-vos objectius més realistes, com decidir fer millors resultats a la classe de matemàtiques, aprendre a tocar la guitarra o dominar un esport nou. Establir objectius als quals pugueu treballar conscientment i de manera constant i assolir eventualment us pot ajudar a aturar el cicle de pensament negatiu que redueix la vostra confiança en vosaltres mateixos. Veureu que podeu establir i assolir objectius amb èxit i assolir el sentit de la realització.
- També podeu establir objectius que us ajudin a veure i sentir les vostres pròpies competències. Per exemple, si us sembla que voleu estar millor informat sobre el món, decidiu que llegireu un diari cada dia durant un mes. O bé, digueu que voleu potenciar-vos a saber arreglar la vostra pròpia bicicleta i optar per aprendre a fer la vostra pròpia posada a punt. Assolir objectius que abordin coses que us ajudin a sentir-vos poderosos i capaços us ajudaran a sentir-vos millor amb vosaltres mateixos en el seu conjunt.
Pas 5. Falsifiqueu-lo fins que el feu
Aquest vell refrany té un cert valor real. La confiança no passa d’un dia per l’altre, però ara que ja teniu clar el que sou i el que voleu, podeu oferir un bon front que finalment es traduirà en confiança també dins. El propi fet d’intentar tenir confiança pot augmentar la vostra confiança, ja que comenceu a veure com afecta els que us envolten.
- Utilitzeu el llenguatge corporal per projectar confiança. Dempeus i seure amb l'esquena recta. Camineu amb passos senzills i senzills. Feu força contacte visual quan coneixeu gent i, si esteu nerviós, somriu en lloc de mirar cap a un altre costat.
- Somriu més. Els estudis han demostrat que el fet de somriure pot millorar el vostre estat d’ànim i fer-vos sentir més positius.
- Parlar més (en lloc de menys) i amb més confiança. Això és especialment cert per a les dones, que solen parlar menys i amb una assertivitat reduïda en situacions socials amb homes. Feu un esforç concertat per fer sentir la vostra veu en situacions socials; la teva opinió és important i tens valor per afegir a una conversa. Quan parleu, parleu amb claredat i enunciat precís; no murmuri ni es tapi la boca amb les mans o els dits.
Pas 6. Arriscar-se
Recordeu que no podeu controlar el que ningú pensa, sent o fa; només es pot controlar. En lloc de tenir por de tota aquesta incertesa i la vostra manca de control, intenteu abraçar-la. Accepteu que el món que us envolta és un lloc gran i incert arriscant-vos a alguna cosa nova. Us sorprendrà la freqüència amb què tingueu èxit quan sou proactiu (com diu l'antiga màxima, "la fortuna afavoreix els atrevits") i, si fracasseu, podreu veure que la vostra vida continua igualment. Sigui quina sigui la manera de reduir-lo, assumir alguns riscos i provar coses noves és una de les millors maneres de reconstruir la confiança que heu perdut.
- Mantingueu una conversa amb algú a l’autobús, envieu una foto o una història per publicar-la o, fins i tot, demaneu el vostre secret secret. Trieu una cosa que us situi una mica fora de la vostra zona de confort i salteu de cap amb el coneixement que la vostra vida continuarà sense importar el resultat.
- Experimenteu amb noves activitats; és possible que aprengueu talents o habilitats que no sabíeu que teniu. Potser agafes córrer i descobreixes que ets realment bo en carrera a distància, cosa que mai no havies pensat mai. Això us pot ajudar a augmentar la vostra confiança en vosaltres mateixos.
- Penseu en la possibilitat d’activitats artístiques com la pintura, la música, la poesia i la dansa. Els esforços artístics sovint ajuden a la gent a aprendre a expressar-se i a assolir la sensació de "domini" d'un tema o habilitat. Molts centres comunitaris ofereixen classes gratuïtes o a un preu raonable.
Pas 7. Ajudeu algú
La investigació ha demostrat que les persones que fan voluntariat solen sentir-se més feliços i tenir una autoestima més alta. Pot semblar paradoxal que per sentir-vos millor amb vosaltres mateixos ajudeu algú altre, però la ciència demostra que els sentiments de connexió social que acompanyen el voluntariat o ajuden els altres ens fan sentir més positius amb nosaltres mateixos.
Hi ha infinites oportunitats per ajudar els altres al món. Ser voluntari en una casa de jubilats o en un refugi per a persones sense llar. Impliqueu-vos amb la vostra església, un ministeri o una comunitat que ajudi a persones malaltes o pobres. Doneu el vostre temps i servei a una causa humanitària o animal. Sigues un germà gran o una germana gran. Netejar un parc local en una ocasió organitzada per la comunitat
Pas 8. Tingueu cura de vosaltres mateixos
Posar-se temps també pot ajudar a millorar la confiança en si mateix en general. Com més sa estigueu en la ment i el cos, millor serà la possibilitat que estigueu satisfets amb vosaltres mateixos. Això significa fer tot el possible per estar sa, sigui el que sigui el que us sembli individualment. Alguns consells inclouen:
- Mengeu com a mínim tres àpats al dia basats en aliments sans i rics en nutrients, com cereals integrals, proteïnes magres (com les aus i el peix) i verdures fresques per mantenir-vos amb energia i alimentació. Beu aigua per hidratar el cos.
- Eviteu els aliments i / o begudes processats, ensucrats i amb cafeïna. Aquests poden afectar el vostre estat d’ànim i s’han d’evitar si us preocupen els canvis d’humor o les emocions negatives.
- Exercici. La investigació ha demostrat que l'exercici pot donar un impuls real a l'autoestima. Això es deu al fet que l'exercici fa que el cos alliberi els "productes químics feliços" anomenats endorfines. Aquesta sensació d’eufòria pot anar acompanyada d’una major positivitat i energia. Intenteu fer almenys 30 minuts d’exercici vigorós almenys tres vegades a la setmana. Com a mínim, reserveu un temps per fer una passejada ràpida cada dia.
- Reduir l’estrès. Feu un pla per reduir l’estrès de la vostra vida quotidiana designant temps per a la relaxació i les activitats que gaudiu. Mediteu, feu una classe de ioga, jardí o feu qualsevol activitat que us faci sentir tranquil i positiu. Tingueu en compte que el fet d’estar estressat de vegades pot facilitar la reacció de les persones o deixar que dominin els sentiments negatius.
Pas 9. Deixa anar la idea de perfecció
La perfecció és una noció artificial creada i proliferada per la societat i els mitjans de comunicació i fa un gran mal servei a la majoria de nosaltres suggerint que la perfecció és assolible i que el problema és simplement que no estem a l’alçada del tabac. Ningú és perfecte. Feu que sigui el vostre nou mantra. Mai no tindràs la vida perfecta, el cos perfecte, la família perfecta, la feina perfecta, etc. Tampoc ningú més.
- Centreu-vos en l’esforç més que en el desig de perfecció. Si no proveu alguna cosa perquè temeu que no ho feu perfectament, en primer lloc no teniu cap oportunitat. Si mai no proveu l'equip de bàsquet per la vostra manca de confiança, és una garantia que no formareu l'equip. No deixeu que la pressió per ser perfecta us retingui.
- Accepteu que sou un ésser humà i que els éssers humans són fonamentalment imperfectes i cometen errors. De fet, les nostres imperfeccions són les que ens fan humans i ens permeten créixer i millorar. Potser no vau entrar a la vostra universitat superior o us van rebutjar per un lloc de treball. En lloc de criticar-vos pels vostres errors, considereu-los com a oportunitats per aprendre i créixer i com a coses que podreu rectificar en el futur. Potser us adonareu que heu de pensar més sobre el vostre futur camí educatiu o que heu d’aprendre a construir habilitats d’entrevistes laborals. Perdoneu-vos i continueu endavant; això no és fàcil, però és clau per evitar aquest cicle d’auto pietat i poca confiança en si mateix.
Pas 10. Sigues persistent
Crear confiança requereix temps, perquè cada prova de confiança que s’aconsegueix és temporal al principi. Heu de continuar projectant confiança i arriscant-vos per tal d’aconseguir una autèntica sensació d’autoconfiança.
Recordeu que l’autoconfiança no és una cosa que s’aconsegueix, és un procés. Al llarg de la vostra vida, treballareu constantment per construir i reconstruir la vostra confiança en vosaltres mateixos, ja que la vida us llença les sorpreses i els obstacles. Esteu en constant evolució, i també la vostra confiança
Mètode 2 de 3: Reconfiança en les relacions
Pas 1. Cuida’t
L’única manera de tenir confiança en les relacions és si primer teniu en vosaltres mateixos. Seguiu els passos de la primera part i intenteu crear la vostra pròpia confiança en vosaltres mateixos. Si creieu en el vostre propi valor personal, això forma part del viatge cap a la creació de més confiança en les vostres relacions. A més, intenteu passar un temps constructiu sol amb vosaltres mateixos i trobar-hi satisfacció i satisfacció; llegir un llibre, sortir a passejar o fer exercici. Aprofundireu més en vosaltres mateixos i en el que voleu i, a continuació, podreu aportar-ho a les vostres relacions amb els altres.
- Recordeu que desenvolupar una autoestima sana és una part important per tenir una relació sentimental exitosa. En un estudi de 287 adults joves, els investigadors van trobar que els que tenien una autoestima més elevada, que inclou confiança en l’aspecte i la personalitat, tenien més probabilitats de tenir relacions sentimentals d’èxit.
- Si recentment la vostra confiança ha tingut un èxit a causa d'una mala relació o trencament, preneu-vos temps per recuperar-vos. S'ha informat de molts estudis que el divorci i la separació poden tenir efectes adversos sobre la vostra salut mental i física, inclosos l'augment de l'estrès i l'ansietat, així com l'augment de la probabilitat de desenvolupar problemes d'abús d'alcohol, diabetis i afeccions cardíaques. No és fàcil quan acaben les relacions, però podeu recuperar-vos d’una relació final prenent-vos temps per treballar-la emocionalment i avançar.
Pas 2. Reflexiona sobre el teu passat
No podem canviar el passat; no obstant això, podem canviar la manera de veure el passat, tant els seus components bons com els dolents. Intenteu pensar en les vostres relacions passades i en com poden afectar la vostra perspectiva actual. Això us ajudarà a afrontar el vostre passat romàntic sense deixar que us defineixi.
Per exemple, potser teníeu un ex que us enganyés en el passat. En lloc de culpar-se o portar la càrrega de la relació a les espatlles per sempre, en lloc d’això, penseu en com aquesta experiència us ha reduït la capacitat de confiar fàcilment en possibles socis i com sempre espereu que caigui l’altra sabata. Simplement conèixer les àrees de relació en les quals no té confiança us ajudarà a superar-les
Pas 3. Mantenir la perspectiva
Un cop hàgiu "plorat" una relació prèvia i hagueu trigat temps a reagrupar-vos i recuperar-vos, podreu mostrar una mica més de perspectiva i veure que un extrem és un altre començament. Penseu en aquest ampli món de gent que hi ha; aquesta és una oportunitat, més que una cosa que té por. Realment hi ha molts peixos al mar.
També us adonareu que el vostre passat romàntic no reflecteix qui sou, sinó situacions més grans que impliquen altres persones i factors (com ara tercers, de llarga distància, incompatibilitat, etc.). Les relacions no són el que ets, sinó alguna cosa en què participes. Quan les coses no funcionen, tot i que en aquell moment puguis sentir-te culpable, una mica de temps i perspectiva t'ajudaran a adonar-te que hi ha moltes raons per les quals les coses no funcionaven. fer exercici i que no tingueu cap culpa fonamental
Pas 4. Arriscar-se
Prova alguna cosa nova per conèixer gent nova i generar la teva confiança. Registreu-vos per obtenir un servei de cites en línia gratuït o simplement sortiu a provar de conèixer gent a festes, esdeveniments, mercats i classes. Tingueu confiança i no tingueu por del rebuig. Us pot sorprendre la facilitat de mantenir una conversa amb algú que acabeu de conèixer.
- Per a moltes dones és particularment aterrador acostar-se als homes perquè no és tradicionalment com es van iniciar les relacions. Tanmateix, aquest és el segle XXI! Si sou una dona que es burla de la idea d’iniciar-lo, no ho feu. Aquesta és una oportunitat per augmentar la vostra confiança romàntica; ho hauríeu d’agafar i us podria sorprendre els resultats. Recordeu, si no ho intenteu, mai no sabreu com han pogut sortir les coses.
- No cal sortir amb tothom ni provar-ho tot. En canvi, sigueu selectius. Gaudeix de la companyia i els afectes de la gent que t’atrau i t’interessa i recorda que encara portes molt a la taula en una relació.
Pas 5. Baixa la guàrdia
No pretengueu ser algú que no sou i feu un espectacle per als altres de ser com si realment no ho fos. Tothom és humà i té vulnerabilitats i defectes. Deixeu que aquestes brillin en les vostres interaccions amb els altres i elimineu qualsevol pretensió. Per exemple, si us agrada algú, no pretengueu "jugar-hi bé" per ser difícils d'aconseguir i no expressar interès. En lloc d’això, poseu-vos aquí i digueu-li a la persona que esteu realment emocionats d’estar-hi amb ella. Ser real, genuí i baixar la guàrdia és una confiança REAL. Al seu torn, això us ajudarà a obrir-vos a connexions reals amb la gent.
A més, apreneu a expressar inquietuds i inseguretats. Quan intenteu tractar i combatre les inseguretats que formen una relació, sempre heu de ser honestos amb vosaltres mateixos i després amb la vostra parella. L’honestedat és realment la millor política. Posa un nom i verbalitza el que sents. Estar obert ÉS estar segur
Mètode 3 de 3: Reconfiança en el treball
Pas 1. Fixeu-vos en tots els fets
Quan passa alguna cosa negativa a la nostra vida professional, pot ser difícil centrar-se en qualsevol altra cosa o qualsevol cosa que hagi estat anterior o que encara hagi d’arribar. La ràbia, el ressentiment i el dubte de si mateixos solen agafar el relleu. Quan això passi, intenteu fer un pas enrere i avaluar la situació des d’un lloc menys emocional. Per exemple, si es promocionava algú més en lloc de vosaltres, penseu en els fets de la situació, en lloc de reduir-la a una qüestió de "El meu cap m'odia" o "He comès un error i, per tant, no avançar és culpa meva". En lloc d’això, penseu per què l’altra persona s’adaptava bé al lloc de treball i com podeu millorar per assegurar-vos que la propera vegada no us deixin passar.
- Mantingueu sempre una vista panoràmica. En lloc de quedar atrapat per la calor del moment en què algú sembla insultar-vos o desestimar-vos a la feina, intenteu pensar per què podria estar parlant així. Allunyeu-vos de la idea que sempre heu fet alguna cosa i tingueu en compte coses com l’estrès i l’ego.
- Recordeu també els fets dels vostres èxits passats. Per exemple, si recentment heu estat promocionat o elogiat a la feina, recordeu-vos-ho i per què us van tocar en primer lloc. Això us pot ajudar a augmentar la vostra confiança en vosaltres mateixos sense confiar en una xerrada pre-empaquetada; en lloc d’això, utilitzeu les vostres pròpies experiències i habilitats per motivar i infondre confiança en vosaltres mateixos.
Pas 2. Torneu a centrar-vos en l'obra mateixa
De vegades, la política laboral o el drama interpersonal poden provocar un èxit en la confiança en si mateix en el treball. Potser et va mastegar un petit cap; potser us van degradar o us van reduir les hores (o el sou). En qualsevol cas, la millor manera de començar a avançar de nou és mantenir el focus en el vostre treball; és per això que us van contractar en primer lloc i en què esteu bé en aquest context. Ignoreu les xafarderies i els rumors, seguiu fent tasques i no perdeu el temps. No només demostreu a l’empresa que sou un producte valuós; et recordes el mateix.
Si la humiliació o dificultat amb què es tracta a la feina és abusiva o il·legal, guardeu un registre d’incidents i poseu-vos en contacte amb Recursos Humans o amb autoritats externes (segons la situació). Vostè té dret a treballar sense ser assetjat en cap forma per altres membres de la plantilla
Pas 3. Participar en el desenvolupament professional
Feu el que pugueu per treballar on tingueu més rendiment a la feina. No perdeu mai de vista que teniu punts forts importants i útils per al negoci i la vostra carrera professional. La formació pot recórrer un llarg camí a l’hora de generar confiança en el treball. Com més coneixedor tingueu de la vostra feina i de la vostra gestió, més segur teniu en la vostra capacitat per fer bé la vostra feina. Mentre mantingueu la concentració, podeu avançar en la vostra professió, cosa que hauria d’augmentar significativament la vostra confiança en el lloc de treball. Si aneu de nivell massa temps i continueu fent el mateix, us avorrireu i us quedareu estancats. En lloc d’això, ramifiqueu-vos!
Hi ha molts recursos gratuïts disponibles per a professionals que treballen i que podeu utilitzar per aprendre i créixer en noves àrees del vostre negoci. Hi ha llibres i cursos en línia gratuïts disponibles on podeu llegir el vostre treball i aprendre diferents habilitats ocupacionals, com ara la gestió i el treball en equip. El vostre departament de recursos humans també hauria de tenir accés a formació i materials de suport gratuïts i podria ser un bon lloc per començar a treballar en el vostre desenvolupament professional. En definitiva, heu d’utilitzar els vostres recursos per aprendre i créixer. El simple fet d’actuar cap al creixement pot ajudar a millorar la vostra confiança
Pas 4. Construir noves habilitats
Centreu-vos en la competència; en lloc de centrar-se en el vostre jo interior, penseu en les competències, que estan més orientades a les tasques que no pas a elles mateixes. Apreneu i creeu noves habilitats, fins i tot si inicialment no esteu incert o els temeu. Reconeix les teves debilitats professionals i intenta millorar-les. La por és un adversari veritablement formidable i l’única manera de superar-la i tenir confiança a la feina és fer allò que té por i, d’aquesta manera, aconseguir resistència.
Potser estàs nerviós per fer presentacions orals en un ambient professional. Col·laboreu amb el vostre cap i companys de feina per millorar aquestes habilitats en un entorn encoratjador i no amenaçador. Un cop pugueu fer una presentació oral sense estar nerviosament paralitzant, obtindreu aquesta confiança professional
Pas 5. Confiança del projecte
Només una cosa és tenir confiança, però una altra és transpirar aquesta confiança en el lloc de treball. Penseu en la vostra aparença a la feina i tingueu cura de vestir-vos professionalment (de la manera adequada a la vostra professió) i semblar polit; són solucions ràpides que us poden ajudar a sentir-vos més segurs, potents i preparats per passar el dia.
- Penseu també en el rendiment de les reunions. Manteniu el contacte visual i esteu alerta? Estàs assegut allà o intentes mostrar compromís fent un gest amb el cap o fent una pregunta en el moment adequat. Feu un esforç per semblar desitjosos i compromesos i mantenir una postura oberta (per exemple, no creueu els braços) per mostrar als altres que esteu segurs i entusiasmats amb la vostra feina.
- Eviteu disculpar-vos tot el temps, sobretot quan alguna cosa no és culpa vostra; això indica als altres que no teniu confiança i que confieu en els altres per validar-los.
