Comunicar-se amb algú amb discapacitat intel·lectual pot ser difícil perquè no és tan fàcil saber com se’l percep o s’entén. Una persona amb discapacitat intel·lectual o cognitiva pot tenir el mateix tipus de sentiments, pensaments, preocupacions, passions i lluites que vostè. Pot haver-hi més punts en comú del que es pensa. Si comenceu amb compassió, actitud positiva i respecte, començareu molt bé.
Passos
Part 1 de 2: ser respectuós
Pas 1. Recordeu que les persones amb discapacitat intel·lectual o d’altres són encara persones que encara experimenten tota la gamma d’emocions
Mostrar respecte i amabilitat amb totes les persones, independentment de les seves capacitats. S’ha de tractar a tothom amb amabilitat i respecte, tant si hi ha una discapacitat com si no. Això es pot aconseguir evitant les trucades i assegurant-se que el llenguatge corporal utilitzat no sigui tan defensiu (com ara els braços i les cames creuades), ja que es pot sentir incòmode al seu voltant simplement per la seva discapacitat. En lloc d’això, mantingueu els braços i les cames desplegats, inclineu-vos lleugerament cap endavant i somriu-los. Recordeu que no tenien cap control sobre la seva discapacitat. Tracta'ls com tractaries a qualsevol altra persona.
Pas 2. Sigues amable i obert
Les persones amb discapacitat cognitiva i d’altres poden formar i tenen fortes connexions interpersonals. Tot i els desafiaments, fins i tot les persones amb discapacitat profunda, poden aconseguir una connexió emocional profunda.
Pas 3. Parleu directament amb la persona, no amb qui l'acompanyi
La majoria de les persones amb discapacitat prefereixen ser ateses directament i poden ser insultades si en parleu com si no estiguessin a l’habitació. Si la persona no és especialment xerraire, és més probable que parli si parla amb ella en lloc de parlar per sobre.
- Feu qualsevol pregunta directament a la persona amb discapacitat.
- Algunes persones amb discapacitat tenen un llenguatge corporal diferent. Per exemple, no és estrany que els autistes es preocupin i apareguin "zonificats" mentre escolten atentament algú que parla. No suposeu que algú no escolta només pel seu llenguatge corporal.
Pas 4. No canvieu l'estil de comunicació tret que us ho demanin
Moltes persones amb discapacitat poden entendre la parla habitual i no volen que la gent els parli de manera diferent. Eviteu que sembli condescendent i parleu-los amb normalitat.
- Parleu a la velocitat i al volum normals. Si us necessiten que parleu o reduïu la velocitat, us ho diran.
- Tracteu-los com la seva edat real. Parleu-los de la mateixa manera que parlareu amb els companys de la mateixa edat. Per exemple, una veu cantada i una xerrada infantil no són adequades per adreçar-se a adolescents i adults discapacitats.
- Relaciona l'ús del teu vocabulari amb el seu. Moltes persones amb discapacitat tenen vocabulari mitjà. Tanmateix, si la persona només parla amb paraules senzilles, també podeu parlar amb més claredat.
- No imiteu mai l’accent de la seva discapacitat. No els farà entendre millor, però els pot fer pensar que els proveu de burlar.
Pas 5. Oferiu ajuda sense empènyer-la
Està bé dir "Si alguna vegada necessiteu ajuda per fer les coses més fàcils, pregunteu".
- Si sembla que lluiten amb alguna cosa, pregunteu "Necessiteu ajuda?" o "Voldries que _?" A continuació, escolteu la seva resposta. De vegades diran que no perquè volen provar-ho sols o, en realitat, no necessiten ajuda.
- Si semblen desconcertats, pregunteu si estan confosos amb alguna cosa.
- No us preocupeu massa per això. Tot i que és possible que no tingueu molta experiència amb la discapacitat, han viscut amb ella des de fa molt de temps i saben prou bé les seves pròpies necessitats. Us poden dir si hi ha algun problema.
Pas 6. Tracteu-los de la mateixa manera que tractareu amb qualsevol altre amic o conegut
Les persones amb discapacitat són persones normals amb aficions, interessos, opinions i relacions. No cal que els tracteu de manera particularment diferent a ningú.
Part 2 de 2: Comunicar-se
Pas 1. Apropeu-vos a la interacció com ho faríeu amb altres situacions en conèixer una persona nova
Comenceu amb una salutació culturalment adequada, que normalment consisteix a reconèixer la seva presència, presentar-vos a vosaltres mateixos i mostrar la vostra obertura a escoltar el que han de dir. Feu preguntes, escolteu i compartiu els vostres propis pensaments i històries. Hi ha molts tipus de discapacitats intel·lectuals, de manera que, a menys que conegueu els detalls específics del deteriorament, no és necessari comportar-se de manera diferent de l’habitual.
Pas 2. Si la persona pot escoltar i parlar, podeu conversar
Pregunteu-los sobre ells mateixos. Per exemple: com estàs avui? Que t'agrada fer? Si feu la pregunta correcta, se’ls il·luminarà la cara. Sempre és fantàstic connectar amb algú. Cerqueu coses que us agradin a tots dos.
Pas 3. Penseu en mètodes alternatius de comunicació (AC *) per comunicar-vos segons sigui necessari
Per exemple, el llenguatge de signes o la signatura simplificada es poden fer servir gestos amb les mans per a nens i adults amb habilitats comunicatives limitades.
- Molts d’aquests estan disponibles en línia.
- Per a algunes persones, l’ús de símbols, fotografies o adhesius serà més fàcil. Es podrien presentar per mostrar el que està passant aquell dia, per il·lustrar el seu calendari, comunicar-se, prendre decisions a l'hora de menjar, etc.
Pas 4. Quan no hi ha cap opció d'utilitzar la parla ni els gestos amb les mans, es pot utilitzar l'apunt amb els ulls
- Utilitzeu la tecnologia per ajudar-vos. En alguns casos, els dispositius electrònics i els programes informàtics especialment dissenyats són opcions més adequades. Aquests poden permetre a una persona amb discapacitat d'aprenentatge o de desenvolupament (discapacitat intel·lectual) que no pugui utilitzar la comunicació verbal i pugui promoure la seva independència.
- Fins i tot podeu fer servir aplicacions per a telèfons intel·ligents per ajudar-vos a interactuar amb facilitat.
- No interactueu mai amb ells com ho faríeu amb un nen petit. Tot i que la seva discapacitat intel·lectual us pot fer sentir que necessiteu engendrar-los, si ho feu podríeu deprimir-vos o fins i tot odiar-vos.
- Intenteu no reconèixer que tenen una discapacitat, però no els ignoreu si necessiten ajuda. Tanmateix, si la seva discapacitat els dificulta alguna cosa, no ho facis mai, tret que t’ho demanin. En lloc d’això, doneu algunes indicacions sobre com poden fer-ho millor.
Consells
- Les persones amb discapacitat intel·lectual solen ser intel·ligents amb els sentiments. Igual que qualsevol altra persona, poden saber quan jugueu amb ells, així que no intenteu jugar amb els seus sentiments.
- Tracta-les com tractaries a qualsevol altra persona. La discapacitat no significa estupidesa: poden saber si els està tractant de manera diferent i els perjudica els sentiments.
- No us oblideu de tractar-los com si tinguessin opinions, perquè sí que en tenen. És dolorós que se’ls tracti com si fos superior. Tanmateix, no us deixeu baixar intel·lectualment per fer-los sentir intel·ligents, és probable que ho puguin saber.
Advertiments
- En funció de la gravetat de la discapacitat, la persona amb qui parleu es pot sentir frustrada, impacient, distreta o fins i tot enfadada. No prengueu aquestes coses personalment i mantingueu la calma. Igual que tothom al món, saben quan estàs tens i això els estressa. Relaxeu-vos i gaudiu de la vostra conversa. No els apartis com ho fan tothom. Com et sentiries?
- Recordeu que no esteu per sobre d'aquesta persona perquè no teniu discapacitat o perquè sou "més intel·ligent" que ells. Tothom és igual, sigui qui sigui. Penseu en la regla d’or: com us agradaria que us tractessin si fos aquesta persona?
- Si no volen parlar, no els pressionin. És possible que se sentin incòmodes o fins i tot tinguin por, simplement comunicant-se amb la gent, de manera que no tingueu la sensació de parlar amb ells per semblar simpàtics, respecteu els seus desitjos, probablement els agradarà més.
- Doneu-los temps perquè s’expressin. Alguns d’ells poden ser balbucejants, lents a parlar o que tenen problemes per connectar paraules. Tingueu paciència i permeteu que s’expressin al seu ritme. No només se sentiran apreciats, sinó que també confiaran més en vosaltres.
- No mostreu signes evidents de malestar o impaciència. Disminueix la confiança en si mateixos i la confiança en tu.
- Si la conversa té problemes o sembla que no estigui interessat en el tema de la conversa, busqueu un tema que els apassioni i deixeu-los que us ho expliquin tot. Et respectaran més per escoltar i els faràs sentir respectats i interessants.
- Tothom té alguna cosa que ensenyar-nos. Recorda que. Presteu atenció i descobrireu que apreneu almenys tant d’ells com ells de vosaltres.
- Sigues tu mateix amb ells. No necessiten cap tractament especial. Només es tracta de seguir una norma simple: sigueu humans per a tothom.
