Oakley és una marca popular d’ulleres de sol i ulleres coneguda pels seus estils esportius i resistents. La marca ofereix una garantia de 2 anys per a articles com ara ulleres de sol, ulleres graduades i ulleres, però heu de registrar el producte dins d’un any després de la compra. El registre és fàcil i ràpid sempre que tingueu les ulleres i la prova de compra.
Passos
Part 1 de 3: Proporcionar informació personal
Pas 1. Inicieu el procés de registre en un any després de comprar els vostres Oakleys
Al lloc web oficial d'Oakley, podeu registrar ulleres de sol, ulleres de protecció, productes personalitzats i ulleres graduades en el termini d'un any després de comprar l'article. Això us permet accedir a la garantia de dos anys sobre aquests articles i presentar una reclamació si cal.
- Malauradament, no podeu registrar roba, calçat, accessoris, rellotges, ulleres de venda final ni peces ni lents.
- La garantia cobreix trencaments o danys per problemes de fabricació, però no esgarrapades a l’objectiu ni cap ullera que s’hagi modificat o canviat després de la compra.
Pas 2. Escriviu el vostre nom i adreça postal a
Aquesta informació us connectarà les ulleres i confirmarà que sou qui vau comprar les ulleres o les vau regalar. Assegureu-vos d’introduir l’adreça de correu correcta, ja que també s’utilitzarà per confirmar la vostra identitat.
Assegureu-vos que reviseu aquesta informació després d’haver-la introduït per detectar errors tipogràfics o errors
Pas 3. Proporcioneu la vostra adreça electrònica, gènere i data de naixement més actuals
Un cop hàgiu completat el registre, Oakley us enviarà un correu electrònic de confirmació, així que assegureu-vos d'utilitzar una adreça de correu electrònic a la qual tingueu accés i que reviseu regularment. Incloure el gènere i la data de naixement ajudarà l’empresa a enviar-vos materials i cupons de màrqueting.
Si teniu menys de 14 anys, assegureu-vos que teniu permís dels pares o tutors per utilitzar el lloc web i demaneu ajuda per emplenar la informació si la necessiteu
Part 2 de 3: Mostrant prova de compra
Pas 1. Escriviu la data i el lloc de compra
La data i l’adreça de la botiga han d’estar a la part superior del rebut. Seleccioneu un tipus d'ubicació al menú desplegable i, a continuació, introduïu el país, el nom o el número de la botiga i el número de rebut. Tant el nom o número de la botiga com el número del rebut s’han d’ubicar a la part inferior del rebut.
Si no trobeu la ubicació, és possible que la botiga s’hagi mogut o s’hagi tancat o que hagueu comprat a un distribuïdor no autoritzat. Truqueu al servei d'atenció al client d'Oakley al 800-403-7449 per confirmar la ubicació del distribuïdor. Si no poden localitzar el distribuïdor, investigaran més
Pas 2. Utilitzeu el telèfon per fer una foto del rebut
Després de fer la fotografia, descarregueu-la a l'ordinador. Assegureu-vos que el fitxer sigui un fitxer PDF, JPEG o-p.webp
- Assegureu-vos que la imatge sigui neta i que es pugui llegir el rebut.
- També podeu utilitzar un escàner d’una impressora per obtenir una imatge del rebut a l’ordinador.
- Si no teniu cap prova de compra perquè les vostres ulleres eren un regal, pregunteu al regalador si té un rebut o us podrien proporcionar una foto del rebut o un rebut de regal per al registre. Sense rebut, no podreu registrar el producte.
Pas 3. Adjunteu el fitxer de rebut al formulari seleccionant "Penja el vostre rebut"
Això obrirà els fitxers a l’ordinador, on podreu seleccionar la imatge o escanejar el rebut. També podeu arrossegar la imatge des d’una finestra independent al quadre gris de la pantalla.
Assegureu-vos que pengeu la imatge correcta. Si pengeu la incorrecta, pot aturar el procés d'activació de la garantia
Part 3 de 3: confirmació dels detalls del producte
Pas 1. Seleccioneu si el producte és personalitzat o amb recepta
Aquests quadres són simplement seleccions sí o no on podeu fer clic a la vostra resposta. Si no heu obtingut lents graduades ni heu fet una comanda personalitzada de les ulleres, no podeu seleccionar cap per a totes dues. Si ho heu fet, seleccioneu sí per a la pregunta adequada.
Si teniu les vostres lents d’un optometrista, és probable que siguin lents amb recepta
Pas 2. Escriviu amb cura el número d’SKU del producte
El SKU és un identificador únic per a cada producte Oakley i s’utilitza per diferenciar els diferents productes fabricats per l’empresa. El SKU es troba en diferents llocs, segons el tipus d’ulleres.
- Per a les ulleres estàndard, l’SKU es troba a la part interior d’una de les tiges i es pot trobar a l’etiqueta de la caixa on van aparèixer les ulleres.
- Per a ulleres personalitzades, el SKU apareixerà al rebut o al full d’embalatge. Està etiquetat com a "Número general d'estil" i apareix a la resta de productes del full.
- Per a les ulleres, el SKU es troba a l’etiqueta de la caixa on s’envasen les ulleres.
- Si no trobeu el SKU, el podeu cercar buscant el vostre producte al lloc web d'Oakley o trucant al servei d'atenció al client d'Oakley al 800-403-7449.
Pas 3. Seleccioneu "Afegeix un altre producte" si teniu un altre element per registrar-vos
Introduïu la informació de personalització i prescripció de cada producte, així com el SKU individual per a cada producte. Aquesta és una manera senzilla de registrar tots els productes d’un viatge de compra alhora.
Si teniu diferents productes comprats a diferents ubicacions o en dates diferents, haureu de registrar-los per separat i proporcionar imatges de cada rebut individual
Pas 4. Feu clic a "Registra" a la part inferior de la pantalla per confirmar la vostra informació
Un cop hàgiu revisat tota la informació que heu escrit, podeu seleccionar rebre correus electrònics promocionals i enviar el registre. Després d'enviar-lo, rebreu un correu electrònic de confirmació a la vostra adreça electrònica proporcionada.
