Gran part del temps, Internet és un gran recurs per aprendre, compartir i connectar-se amb diferents persones de tot el món. Però, noves oportunitats també signifiquen noves oportunitats per experimentar rebuig, insults i molts contactes no desitjats amb persones la presència de les quals només podem fer molt per limitar. Alguns aspectes de fer front al dolor en línia són diferents de fer front als mateixos problemes fora de línia, i d’altres no. A continuació s’expliquen algunes maneres d’enfrontar-se al mal causat per l’amistat, als insults a les xarxes socials i al ciberassetjament.
Passos
Mètode 1 de 3: fer front al rebuig i al desvinculament del lloc de cites
Pas 1. Reconeix els teus sentiments
El fet que el rebuig es produeixi en línia no vol dir que no sentiu la forta tristesa de ser trencat, ignorat o exclòs. L’ostracisme és intrínsecament dolorós: les nostres necessitats bàsiques de pertinença i reconeixement són insatisfetes.
- Conèixer els sentiments que envolten el rebuig us permetrà començar lentament a deixar-los anar, creant la distància necessària per curar-se. La idea aquí és simplement deixar-se sentir part d’aquest dolor, com se sent el rebuig per a vostè, de manera que pugui saber quan ha passat l’incident.
- Sentir els teus sentiments també t’ajudarà a tornar al joc. La propera vegada que mostreu interès pel perfil d’algú i comenceu a sortir, no mantindreu resentiment ni derrota per l’ensopegada anterior.
Pas 2. Feu un pas enrere de la situació
Allunyar-se de l’incident us pot ajudar a esbrinar el que ha passat amb més claredat. Preneu-vos el temps per avaluar el vostre propi comportament que podria haver causat el rebuig o ser poc amic. Estar en línia us mantindrà dolent i sense la distància crucial per veure si alguns dels vostres hàbits en línia ofereixen als altres, com fer comentaris bruts o publicar excessivament..
- Per exemple, algunes persones són molt bones en persona; somriuen, coquetegen i fan contacte visual. Però, aquesta mateixa persona pot no saber comunicar-se molt bé a través del text, que sembla freda i distant. El temps per examinar la vostra personalitat en línia us pot mostrar peculiaritats i característiques del vostre comportament que potser voldreu conèixer.
- Proveu de fer una setmana de descans des del lloc en particular o fins i tot de tot Internet per oferir-vos l’espai necessari per acceptar-vos i reflexionar. Especialment si la relació era exclusivament en línia, doneu-vos temps abans de fer una nova connexió al mateix lloc web de cites.
Pas 3. Posar l'exclusió en perspectiva
El millor dels amics i pretendents en línia és que n’hi ha tants, prou que no cal que us connecteu a cap persona o lloc. Aprofiteu que si algú us fa amic, us aboca o us ignora en línia, hi ha molts altres peixos al mar. Fins i tot podeu acceptar que la incompatibilitat entre vosaltres i la persona us sigui cridada l’atenció.
Tingueu-ho en compte, però no us fixeu en les qualitats de l’altre que us resulten poc atractives per seguir endavant. D’aquesta manera no us sentireu temptats de continuar perseguint la persona o interrogant-la sobre el rebuig, i podreu seguir amb fluïdesa
Pas 4. Resistiu les ganes de prendre-ho personalment
Quan altres ens rebutgen, no és per res que podríem o hauríem d’haver fet millor. El més freqüent és que la reacció de la persona contra alguna cosa que hem fet és la que li amenaça.
Per exemple, suposem que us han rebutjat en un lloc de cites en línia. Com que la majoria de la gent no té coneixements sobre els seus patrons de relació, és possible que busquin inconscientment una persona que pugui complir aquest patró. En molts casos, el problema és amb el partit més que amb l’equipatge que porteu en totes les situacions
Pas 5. Busqueu el suport dels amics i familiars
Si la font del vostre dolor està en línia, una bona manera de crear distància és canviar el focus de la vostra vida social. Feu que sigui un punt fer la majoria de les vostres cites i socialitzar cara a cara mentre supereu el rebuig. D’aquesta manera, veureu que les persones amb qui parleu en línia són només una de les moltes fonts de proximitat i connexió de la vostra vida.
Si és possible, reduïu el vostre temps a Internet. Si ompliu el vostre temps compartint experiències i sortint a fora, és menys probable que rumieu la situació. És l’equivalent a prendre unes vacances quan es tracta d’un problema dolorós que sorgeix a prop de casa
Mètode 2 de 3: Maneig d'insults a les xarxes socials
Pas 1. Preneu-vos el temps per considerar el vostre proper moviment
Assegureu-vos que no feu una resposta pública a l’insult tret que hagueu concedit una estona a recollir-vos primer. Respira profundament. Com que no podem fer servir tons i gestos per aclarir d’on venim, el millor és reflexionar profundament sobre com utilitzeu les vostres paraules abans de saltar-hi.
Pas 2. Recopileu els fets
Amplieu l’insult, l’ofensor i el context perquè pugueu respondre (o ignorar) l’insult per recuperar millor la vostra reputació i la vostra dignitat. Penseu en la informació següent:
- La persona es comporta d’una manera que té com a objectiu intimidar-lo?
- Tindrà pes aquest insult per a la resta de persones de la vostra xarxa: posa de manifest algun problema real i actual?
- És algú amb qui teniu antecedents per no poder veure ulls a ulls?
- Què penseu de continuar formant part d’aquest lloc o comunitat?
-
Heu rebut una increpació excessivament grollera i venjativa en resposta a la vostra activitat al lloc?
Tingueu en compte també el vostre propi paper: heu jugat algun paper en l’escalada del conflicte amb aquesta persona, accidentalment o a propòsit?
Pas 3. Decidiu respondre o ignorar l’insult
De vegades, ignorar l’insult és la millor manera de respondre. Normalment és així quan l’insult és molt mesquí i està clarament desinformat. Una resposta és adequada si és important per controlar el dany causat a la vostra imatge i no només per intentar atacar defensivament. Recordeu que respondre pot provocar encara més l’infractor i que un conflicte pot ser més perjudicial per a la vostra presència en línia que l’insult original.
- Per exemple, si l'insult respon a la vostra opinió crítica sobre la perforació de petroli a l'Àrtic i diu "**** tu, ******* hippie", potser voldràs ignorar-ho.
- Si responeu, feu-ho breument. Combatre un insult que busca atenció amb una resposta fresca i mesurada es presentarà com tenir la cura de considerar el que es va dir i el mètode per veure la seva mesquinesa. Podeu provar una resposta com: "Estic decebut perquè els meus intents de treure a la llum un problema social no hagin estat efectius".
- Després de donar una breu resposta pública, podeu optar per continuar la conversa entre vosaltres i el delinqüent. Podríeu començar dient: "No puc respondre atentament quan em diuen noms davant dels meus companys. Per què no trobem una altra manera privada de comunicar-nos?" A continuació, podeu continuar la conversa des d’allà, segons si voleu o no tornar al contingut de l’insult.
Pas 4. Informeu de violacions i abusos
Sempre hi ha opcions disponibles a Facebook i altres llocs populars de xarxes socials per bloquejar l'usuari ofensiu i suprimir o privatitzar contingut que no vulgueu ser públic. Twitter també proporciona un formulari on podeu informar dels maltractadors del lloc i donar informació sobre el seu comportament.
Pas 5. Escolliu les afiliacions web amb prudència
Sabeu que hi ha coses que podeu fer per protegir-vos dels insults en el futur. És més probable que les persones utilitzin insults i llenguatges feridors quan altres ho fan. Per tant, si observeu una comunitat o publiqueu un fil amb moltes observacions hostils o grolleres, eviteu entrar.
Una bona manera d’afrontar-se és evitar unir-se massa a qualsevol lloc en línia. Els fòrums, els blocs i els llocs web solen ser excel·lents llocs de trobada, però els insults es poden intensificar si creieu que esteu compromès amb un lloc que està sent amenaçador. Participar en nombroses comunitats en línia us farà estar menys connectat a una comunitat concreta i ser més capaç de cercar lliurement nous llocs web per participar
Mètode 3 de 3: Tractament de ciberassetjadors
Pas 1. Valoreu el vostre agressor
No esteu segur de si la vostra experiència és prou greu com per ser considerada ciberassetjament? Si algú que us assetja contínuament, us posa en contacte amb els vostres amics per parlar de vosaltres o escriu coses dolentes sobre vosaltres en una pàgina web o un lloc de xarxes socials, és possible que sigueu víctima del ciberassetjament.
- Un cas clar de ciberassetjament seria rebre cinc o més missatges al dia del mateix usuari que incloguessin blasfèmies o insults segons la vostra raça o gènere.
- L’assetjador pot ser algú que també coneixeu personalment. En aquest cas, l’assetjament pot prendre la forma de fer-vos avergonyir la vostra aparença, presència social, família o estatus.
Pas 2. Comprengui els seus sentiments
Els efectes de ser intimidats, insultats o assetjats en línia poden ser tan sorprenents i inquietants com experimentar el robatori de casa seva, ser assaltat o estar constantment amenaçat. El fet que la persona no estigui davant o no hagi fet danys físics no fa que la seva angoixa sigui menys real. Reconèixer el component emocional del ciberassetjament us equiparà millor per parlar i buscar ajuda.
Els ciberassetjadors solen ser menys estables emocionalment i més agressius que els seus companys que no intimiden. La majoria dels ciberassetjadors ni tan sols reconeixen que tenen un impacte en les seves víctimes. Si teniu la temptació de prendre l’assetjament personalment, recordeu que l’assetjament és la seva forma desadaptativa de cridar per poder i atenció. Tot això és una bona raó per no prendre l’assetjament personalment
Pas 3. No feu cas a l’assetjador
Triar ignorar un assetjador és una estratègia difícil, però eficaç, de la mateixa manera que allunyar-se d’un assetjador és en persona. Quan rebeu un missatge descortès o desconcertant, intenteu distreure-vos del que passa fent alguna cosa que no impliqui el vostre telèfon o ordinador.
- Recordeu que no hi ha vergonya que no hi respongueu –que ho feu no ha de reconèixer-los o intentar defensar-se. Respondre pot fer que se senti fort i confiat en aquest moment, però també convida a l’assetjador a continuar el seu comportament, aquesta vegada amb venjança.
- La forma més eficient d’ignorar l’assetjament és bloquejar l’usuari a través del lloc web. Podeu fer-ho a la majoria de llocs de xarxes socials.
Pas 4. Notificar els reincidents
A les comunitats web, aquests maltractadors solen estar bloquejats per administradors o observadors de fòrums més vigilants. Tanmateix, si detecteu aquests delinqüents o en sou víctimes directament, parlar clar per ajudar-vos a vosaltres i a altres usuaris. És improbable que els administradors hi intervinguin si no saben cap problema.
- Si l'assetjament va més enllà d'un lloc web determinat (és a dir, se us contacta per correu electrònic), porteu el vostre cas a les autoritats. Notifiqueu al proveïdor de serveis d'Internet (ISP) del ciberassetjador, ja que podran bloquejar l'accés de l'usuari.
- Si el problema es troba principalment en una sala de xat, informeu a qui executa el servidor. Tots els serveis de missatgeria instantània tenen polítiques d’assetjament que contenen informació sobre què fer si hi ha un problema entre vosaltres i un altre usuari.
- Si rep una amenaça, poseu-vos en contacte amb la policia. Assegureu-vos de documentar el màxim contacte possible amb l’assetjador per fer-lo servir com a prova.
Pas 5. Conegueu els vostres drets legals
El ciberassetjament normalment es refereix a l’ús de la comunicació electrònica per assetjar i amenaçar els joves en edat escolar. La majoria dels estats han promulgat legislació en resposta a aquest problema. Aquesta llista mostra les lleis de cada estat sobre ciberassetjament. El ciberatacament i el ciberassetjament, referits a incidents entre adults, també han estat prohibits en molts estats. Això vol dir que és crucial saber com la llei permet gestionar la cibervíctima.
- Es recomana notificar casos de ciberassetjament independentment que el vostre estat faci referència específicament a la comunicació electrònica dins de les seves lleis normals d’assetjament i assetjament.
- Tot i que sovint el ciberassetjament el comet algú que la víctima coneix personalment, les lleis són diferents si la persona es troba en una altra part del país. Com que els delictes cibernètics presenten qüestions de jurisdicció difícils, les solucions solen personalitzar-se cas per cas.
- Si podeu demandar o no un ciberassetjador per difamació de personatges també varia, ja que no sempre és fàcil definir la difamació.
Pas 6. Preneu un hiat web
Passar el temps distret amb esdeveniments i activitats fora de línia pot proporcionar un alleujament molt necessari del problema. S'ha demostrat que augmentar el suport social presencial protegeix els cibervictims dels símptomes depressius molt més que els mètodes assertius de "retorn de foc" per tractar els assetjadors.
Per ajudar-vos a obtenir perspectiva, intenteu no rumiar amb els missatges o publicacions perjudicials. Arxiveu immediatament els missatges o suprimiu els missatges perjudicials perquè no tingueu la temptació de mirar-los. Si els missatges són amenaces reals, recordeu que no els heu de suprimir, ja que es poden utilitzar com a proves en el vostre cas contra l’assetjador
Pas 7. Penseu en la teràpia
El ciberassetjament sol comportar vergonya, denigració i incompliment de les fronteres personals. Per aquestes raons, l'assessorament pot ser una manera excel·lent de fer front al dolor emocional i a l'ansietat causats per l'assetjament a llarg termini. Veure un terapeuta és una oportunitat per aprendre tècniques cognitives i conductuals que arriben a l’arrel del dany causat per l’assetjament.
