Si esteu malalt o teniu algun trastorn mèdic que requereixi l’atenció d’un metge ràpidament, és possible que tingueu dificultats per demanar cita. Els metges solen estar molt ocupats i normalment només poden veure pacients programats o amb malalties o lesions greus, però trucant al vostre metge i considerant alternatives com un ambulatori, una sala d’urgències o un altre metge, podreu obtenir un cita prèvia del metge ràpidament.
Passos
Part 1 de 3: Veure el vostre metge
Pas 1. Truqueu al consultori del vostre metge personal
La majoria de la gent prefereix veure el seu metge personal en cas de malaltia o lesió. El vostre metge coneix vosaltres i la vostra història clínica i us pot proporcionar una sensació de facilitat. Abans de tenir en compte altres maneres de buscar tractament, truqueu primer al consultori del vostre metge per veure si us poden acollir.
- Accepteu tot el que us indiqui el programador i ofereu que sou flexible quan pugueu consultar al vostre metge, cosa que us pot ajudar a obtenir una cita.
- És possible que el metge tingui algunes ranures "accessibles" reservades a les persones que es puguin veure a la consulta. És possible que no pugueu veure el vostre metge específic, però encara el veureu algú el mateix dia.
- Assegureu-vos de mantenir la calma i la cortesia amb el programador del consultori del vostre metge. Amenaçar-los pot fer que siguin més reticents a treballar amb vosaltres i a trobar una cita.
Pas 2. Proporcioneu una descripció breu però detallada dels vostres símptomes
Quan parleu amb el programador, feu una descripció breu però específica dels símptomes. Això pot ajudar el gestor de trucades a avaluar adequadament la gravetat de la vostra situació i us pot ajudar a accedir al vostre metge amb més facilitat. Tingueu en compte que també us poden aconsellar si necessiteu anar a urgències per rebre un tractament immediat.
- Penseu en la naturalesa de les vostres queixes, si la funció corporal es veu afectada, quant de temps us molesta, tractaments que heu provat i qualsevol cosa que la faci millor o pitjor. Utilitzeu adjectius com "agut", "palpitant", "brollant" o "drenant" per descriure els símptomes.
- Si teniu problemes per respirar o amb la vostra circulació, haureu de trucar als serveis d'emergències o anar a una sala d'emergències o a un departament de víctimes d'un hospital per atendre'ls immediatament.
Pas 3. Parleu amb el gerent o la infermera en cap
En molts casos, la persona que contesta el telèfon no té autoritat per fer excepcions que puguin fer que acudeixi al seu metge ràpidament. Demaneu que parleu amb el director de l’oficina o amb la infermera principal, que pot ser capaç d’ajustar-vos a l’horari.
- Expliqueu la vostra situació al gerent o a la infermera de la manera més específica possible.
- És possible que vulgueu recordar suaument al personal que recordeu que heu estat pacient de la pràctica durant molt de temps i que valoreu realment els consells que el vostre metge us dóna. Podeu dir que preferiu anar al vostre metge que a qualsevol altre professional de la salut, però no intenteu fer-ho servir com una amenaça o alguna cosa que pugui tenir sobre el cap de la infermera.
Pas 4. Envieu un correu electrònic al vostre metge
Si podeu, envieu un correu electrònic a la consulta del vostre metge o busqueu l’adreça de correu electrònic real del vostre metge. Expliqueu la urgència de la vostra situació i sol·liciteu amablement que us vegin el més aviat possible.
- És possible que hàgiu de fer una mica d’investigació a Internet per trobar l’adreça electrònica del vostre metge, però ara molts metges proporcionen una adreça a la qual es pot contactar per obtenir consell.
- Mantingueu el correu electrònic el més breu possible mentre descriviu els símptomes i la urgència de la vostra situació. La majoria de la gent no llegirà més d’una pàgina.
Pas 5. Demaneu una derivació
Els metges treballen generalment amb altres metges per atendre millor els seus pacients. Si no podeu entrar al vostre metge habitual, pregunteu a l'oficina per referir-vos o suggeriu-li un altre metge.
Penseu en demanar el nom d’un parell de metges en cas que les derivacions també estiguin ocupades
Pas 6. Agraïu el personal del vostre metge
En qualsevol cas, si el consultori del metge pot o no pot acollir-vos, oferiu al personal un agraïment genuí pels seus esforços. Això us pot ajudar en el futur si necessiteu una cita.
Pas 7. Poseu-vos en contacte amb el vostre metge de referència
Si el consultori del vostre metge principal us va remetre o us va recomanar un altre metge, poseu-vos en contacte amb aquest consultori. Si us plau, expliqueu que el vostre metge principal us va derivar i us preguntàveu si aquest metge us podia veure.
Recordeu mantenir la calma i l’amabilitat i treballar amb el personal tant com sigui possible. Això us pot ajudar a obtenir una cita ràpidament i deixar una bona impressió no només al personal, sinó també al consultori del vostre metge principal
Part 2 de 3: Visitar clíniques de salut o urgències
Pas 1. Localitzeu la clínica d’atenció urgent més propera
Actualment, moltes zones tenen centres d’atenció urgent per a persones que no poden accedir als seus metges ni a cap altre professional mèdic. Els serveis d’atenció urgent poden ajudar-vos a evitar llargues esperes a urgències mentre rebeu atenció immediata per tot allò que us passa.
- Recordeu que hi ha un centre d’atenció urgent no un substitut per a un metge d’atenció primària.
- Podeu trobar un centre d’atenció urgent local a les pàgines grogues o cercant a Internet.
Pas 2. Visiteu un centre d’atenció urgent
Els serveis d’atenció urgent proporcionen atenció mèdica immediata sense cita prèvia. Si us adoneu que heu de visitar un metge per trobar una malaltia que no posa en perill la vostra vida, visiteu el centre d’atenció urgent a la vostra conveniència.
- No cal trucar prèviament ni concertar una cita en un centre d’atenció urgent. Se us farà un triatge, primer es veuran pacients amb els símptomes més greus o transmissibles.
- Tingueu en compte que potser haureu d’esperar un breu període de temps en funció de les vostres necessitats i malalties.
Pas 3. Les instal·lacions d'atenció urgent no estan obertes en tot moment, de manera que és possible que vulgueu tenir en compte les urgències si necessiteu atenció immediata
- Els centres d’atenció urgent costen significativament menys que els serveis d’urgència, si el vostre cost us preocupa.
- Emporteu-vos qualsevol informació d’assegurança. És possible que algunes instal·lacions no acceptin assegurança i us facturaran després del tractament. És possible que hi hagi una quota que haureu de pagar per avançat, sobretot si no teniu assegurança.
Pas 4. Aneu a l'urgència
Si no podeu demanar cita i necessiteu consultar un metge immediatament o si pateix una malaltia potencialment mortal, aneu a urgències el més aviat possible. Les sales d’urgències ofereixen l’avantatge d’estar sempre obertes i poden tractar la vostra malaltia o lesió en menys temps que un metge o un centre d’atenció urgent.
- Visiteu la sala d'urgències només si el vostre estat és greu. Una sala d’urgències no substitueix un metge i no s’ha de treure temps als pacients que realment necessiten atenció immediata si es pot esperar.
- Visiteu la sala d’urgències si necessiteu consultar un metge durant la nit o a primera hora del matí perquè el vostre metge o un centre d’atenció urgent no estigui obert.
- Assegureu-vos de tenir sempre informació d’assegurança per a la vostra visita.
Pas 5. Prepareu-vos per esperar
Les urgències poden ocupar-se molt i atendre els pacients en funció de la seva necessitat i la gravetat de la malaltia o lesió. Si decidiu veure un metge a urgències, prepareu-vos per esperar a veure-ho, tot i que el temps pot ser inferior a l’espera d’una cita amb el vostre metge d’atenció primària o el centre d’atenció urgent.
Si teniu dolor al pit, dificultats per respirar o traumes que impliquen pèrdua de sang, la vostra atenció es considerarà prioritària
Part 3 de 3: Descripció dels símptomes
Pas 1. Utilitzeu vocabulari específic, detallat i descriptiu
Tothom sent els símptomes de la malaltia de maneres diferents, així que utilitzeu paraules tan específiques, detallades i descriptives com sigui possible. Això pot ajudar al metge a diagnosticar-lo i a desenvolupar un tractament adequat.
Els adjectius poden ajudar el metge a entendre com se sent. Per exemple, si teniu dolor, expliqueu-ho al vostre metge mitjançant termes com apagat, palpitant, intens o penetrant
Pas 2. Digueu la veritat al vostre metge
No us hauríeu de sentir mai avergonyits discutint res amb un metge. Sigui absolutament honest quan discuteixi els símptomes o la història clínica. No dir-li al metge tot el rellevant per a la seva salut pot dificultar el diagnòstic dels símptomes.
- Els metges reben formació per a diferents tipus de malalties i contingències. Els símptomes que us poden avergonyir probablement siguin una cosa que el vostre metge veu amb regularitat. No tingueu por de parlar de coses com ETS, erupcions cutànies o hàbits personals.
- Tingueu en compte que la informació que proporcioneu al vostre metge és confidencial per llei.
Pas 3. Resumiu per què veieu el vostre metge
Molts metges preguntaran "Què us porta avui al consultori?" Sigueu honest i expliqueu-li al vostre metge tots els símptomes que poden donar-li context i pot ajudar-la a diagnosticar amb més eficàcia qualsevol malaltia durant la vostra visita.
- Alguns símptomes comuns inclouen: dolor, fatiga, nàusees, angoixa gastrointestinal, febre, problemes respiratoris o mal de cap.
- Per exemple, podeu dir-li al vostre metge "He experimentat mals de cap i vòmits persistents durant les darreres dues setmanes".
Pas 4. Expliqueu els símptomes específics i la seva ubicació
Descriviu al metge els vostres símptomes específics, mostrant-li on es troba el vostre cos on experimenta cada malaltia. Aquesta informació pot ajudar al vostre metge a fer un diagnòstic definitiu i formular un possible tractament.
Recordeu utilitzar el vocabulari específic i descriptiu tant com sigui possible. Si teniu dolor al colze, no digueu que està al braç, sinó que assenyaleu al vostre metge el punt exacte en què teniu el dolor
Pas 5. Descriviu el començament i la regularitat dels símptomes
Podria ser vital descriure al seu metge quan van començar els símptomes i amb quina freqüència els experimenta. Això pot ajudar al vostre metge a formular possibles diagnòstics.
- Informeu al metge quan van començar els símptomes, si i quan s’aturen i amb quina freqüència els experimenta. Per exemple, "no he pogut mantenir cap menjar durant els darrers dos dies".
- Digueu al vostre metge com els símptomes us afecten i el vostre estil de vida.
- Altres coses a esmentar inclouen què ajuda a alleujar els símptomes, què empitjora els símptomes, qualsevol tractament que heu intentat, qualsevol medicament específic o substàncies que hàgiu pres per ajudar a alleujar el problema. Incloeu quina quantitat de medicaments sense recepta s’han utilitzat i com van respondre els símptomes al tractament.
Pas 6. Esmenta què alleuja o empitjora els teus símptomes
Informeu al metge si alguna cosa alleuja o agreuja els símptomes. És possible que pugui fer un diagnòstic i formular-vos un pla de tractament potencial basat en aquesta informació.
- Per exemple, si teniu dolor, descriviu el moviment que empitjora el dolor. Podeu descriure-ho dient: "Em sento bé el turmell fins que el doblo cap a la cama i després experimento un dolor agut i disparant".
- Descriviu altres situacions o elements que empitjoren els símptomes. Això inclou menjar, beguda, posició, activitat o medicaments.
Pas 7. Valora la gravetat dels símptomes
Descriviu la gravetat dels vostres símptomes amb una escala numèrica d’un a deu. Això pot ajudar al vostre metge a diagnosticar més eficaçment el vostre estat i pot indicar encara més la gravetat del vostre estat.
L’escala de gravetat hauria d’anar des d’un que pràcticament no tingués cap impacte fins a deu, sent el dolor més pesant que puguis imaginar
Pas 8. Informeu al vostre metge si altres tenen els mateixos símptomes
És molt important comunicar-li al metge si algú altre que coneixeu o amb qui tingueu contacte té els mateixos problemes que vosaltres. Això pot ajudar al vostre metge a formular un diagnòstic i a qualsevol alerta sobre possibles problemes de salut pública.
Consells
- Si heu de canviar o cancel·lar la vostra cita, potser perquè hagueu acabat amb més d’una perseguint la cita ideal, feu-ho amb promptitud, però adoneu-vos que cancel·lar una cita d’última hora pot comportar càrrecs.
- Prengui una llista dels medicaments que està prenent, juntament amb les dosis i la freqüència. Això inclou qualsevol suplement a base d'herbes.
