L’afàsia afecta la manera de comunicar-se d’una persona. Algú amb afàsia sap què vol dir, però és incapaç de dir-ho d’una manera que la gent pugui entendre. De vegades, això pot passar després que una persona hagi tingut un ictus i pot resultar molt frustrant per a la persona. Parlar amb algú que té afàsia pot ser un repte, però no és impossible. Fer alguns canvis senzills a la manera de parlar amb la persona us pot ajudar a fer arribar el vostre missatge i a saber què també han de dir. Tingueu cura d'evitar els errors més comuns que cometen les persones quan es comuniquen amb algú que té afàsia, com ara parlar amb ells, corregir el seu discurs o ignorar-los en les converses.
Passos
Mètode 1 de 2: ajustar la manera de comunicar-se
Pas 1. Obteniu l’atenció de la persona abans de començar a parlar
Saludeu sempre la persona amb el seu títol preferit quan entreu a la seva habitació o la veieu, com ara dient: "Hola, senyor Abers!" o "Hola, Carla!" A continuació, assegureu-vos que us estiguin mirant abans de dir res més.
- Si sou sorollós, aneu a una habitació tranquil·la per parlar. Desactiveu qualsevol cosa que pugui dificultar la seva audició, com ara un televisor o una ràdio. Seure o posar-se de peu de manera que estigui davant de la persona.
- Si a la persona li costa escoltar, està bé parlar més fort del que normalment ho faria. Tot i això, si tenen bona audició, no crideu ni parleu a un volum elevat.
Pas 2. Feu preguntes sobre "sí" o "no" sempre que sigui possible
Les preguntes sobre "sí" i "no" sovint són més fàcils de respondre per a algú amb afàsia, així que utilitzeu-les sempre que sigui possible. Això pot requerir fer més preguntes de les que normalment faria per esbrinar què vol o què necessita la persona. Tot i això, pot ser útil si teniu problemes per identificar allò que volen o necessiten.
- Per exemple, si la persona intenta dir-te alguna cosa, pots començar amb una pregunta senzilla com ara: "Tens gana?" o "Necessites que et porti alguna cosa?"
- A continuació, reduïu el que la persona desaprofita amb preguntes addicionals sobre "sí" o "no", com ara "Voleu un entrepà?" o "Necessites les teves ulleres?"
Pas 3. Proporcioneu opcions per simplificar-ne les opcions
Quan necessiteu fer-los alguna cosa que no pugueu posar en una pregunta de "sí" o "no", proporcionar opcions és la millor manera de comunicar-vos amb ells. Oferiu-los 2-3 opcions per evitar aclaparar-los.
- Per exemple, podeu preguntar-vos com "Voleu portar la camisa vermella o la blava?" o "Voleu gall dindi, pernil o rostit de vedella al vostre sandvitx?"
- Assegureu-vos sempre de confirmar la seva resposta després de donar-la. Per exemple, si la persona respon que vol portar la camisa vermella, digueu: "La camisa vermella?" i després espereu que facin el cap o diguin que sí.
Pas 4. Utilitzeu indicacions visuals per facilitar-los l’expressió de les seves necessitats
Les indicacions visuals poden ajudar a aclarir quan no esteu segur del que la persona pregunta o diu. Demaneu a la persona que faci ús de les indicacions visuals sempre que sigui possible per ajudar-vos a entendre el que vol o necessita. Algunes maneres de fer-ho inclouen:
- Assenyalant
- Dibuixar imatges
- Mitjançant gestos amb les mans
- Escriure
- Utilització d’expressions facials
Pas 5. Expliqueu les instruccions en termes senzills amb petits passos
En lloc de donar a la persona un conjunt d’instruccions complexes, trenca el que has de dir. Digueu-li una cosa a la vegada i feu una pausa després de cada instrucció per donar-li l’oportunitat d’absorbir la informació.
Per exemple, en lloc de dir: "Primer t’ajudaré a vestir-te i esmorzar, i després tindràs una consulta mèdica a les 9:00", podries dir: "T’ajudaré a vestir-te,”A continuació, feu una pausa. A continuació, digueu: "A continuació, anirem al menjador a esmorzar" i feu una pausa. A continuació, digueu: "Després d'això, us dirigireu a la cita del vostre metge de les 9:00"
Pas 6. Verifiqueu que vosaltres i la persona us enteneu
Els malentesos poden passar fàcilment quan es comunica amb algú amb afàsia. Quan la persona et digui alguna cosa, resumeix-ne els punts principals i digues: "És cert?" Doneu-los l’oportunitat de confirmar o aclarir el seu punt. De la mateixa manera, intenteu confirmar que us entenen. Per exemple, es podria dir: "Té sentit?"
Intenteu comprovar la comprensió, però no feu-ho massa, perquè la persona es pugui frustrar. Feu una pausa o doneu-los més temps si sentiu que s’agiten
Mètode 2 de 2: evitar problemes comuns
Pas 1. Utilitzeu un llenguatge per a adults i eviteu parlar amb la persona
No utilitzeu mai xerrades infantils ni parleu amb algú amb afàsia de manera infantil. Això és condescendent i probablement els molestarà. Parleu-los amb el mateix tipus de llenguatge que amb qualsevol altre adult.
Pas 2. Permetre a la persona que acabi allò que ha de dir tot sol
No intenteu afanyar-los ni acabar les frases de la persona. Això els resultarà frustrant i no els donarà l’oportunitat de practicar la parla per si sols.
- Tingueu en compte que pot passar un temps que algú amb afàsia s’expressi plenament. Intenta ser pacient mentre ho fan.
- Si teniu poc temps, proveu de dir-li a la persona que tornareu a parlar amb ella més tard i assegureu-vos que ho feu.
Pas 3. Fomenteu la persona en els seus esforços per parlar
Lloeu la persona i assegureu-li que està fent una bona feina encara que tingui problemes. Això ajudarà a generar la seva confiança i els motivarà per continuar intentant-ho.
Si la persona comença a frustrar-se mentre intenta comunicar-se, intenteu dir alguna cosa com: “Sé que ho saps. Continua provant de dir-me-ho "o" Ho estàs fent molt bé! Pren-te el teu temps."
Consell: Eviteu corregir la persona si recorda alguna cosa incorrectament o comet un error. Escolteu-los i deixeu-los dir tot el que volen dir.
Pas 4. Impliqueu la persona en les converses com ho faríeu normalment
No els ignoreu ni intenteu parlar per ells. Pregunteu a la persona què pensa i doneu-li oportunitats de parlar durant les converses. Si esteu discutint un tema important, demaneu-los la vostra opinió. Mostreu-los que valoreu la seva opinió i que voleu escoltar el que han de dir.
Assegureu-vos que visiteu la persona de tant en tant durant les converses per assegurar-vos que entén. Per exemple, podeu dir alguna cosa com: "Tenia sentit, Charlie?" Tingueu cura de no fer-ho massa sovint perquè la persona es molesti
Consell: Intenteu treure la persona per socialitzar més a mesura que millori la seva comprensió. Això pot ajudar a augmentar la seva confiança i donar-los oportunitats addicionals per practicar l’expressió oral.
Pas 5. Canvieu a una activitat diferent si la persona queda massa frustrada
De vegades, les converses seran massa frustrants perquè la persona les pugui continuar. Si això passa, busqueu una altra cosa que tingui a veure amb la persona o deixeu-la sola si voleu una estona tranquil·la. Assegureu-vos de preguntar-los si volen un descans sense cridar l'atenció sobre la seva frustració.
