Més enllà de les lluites físiques, socials i emocionals associades a l’addicció, és més probable que les persones que pateixen abús de substàncies cometin errors, redueixin la productivitat general i creen entorns de treball perillosos. Segons un estudi del 2012, més del 70% dels addictes a les drogues i l'alcohol dels Estats Units mantenen almenys un lloc de treball. Si sospiteu que algú amb qui treballeu és abusiu de substàncies, podeu treballar per identificar aquest problema reconeixent els canvis en el seu rendiment, notant canvis socials o físics i gestionant les vostres sospites de manera productiva. En fer-ho, esperem que pugueu obtenir al vostre empleat o company de feina l’ajuda que necessiteu.
Passos
Mètode 1 de 3: Observació dels canvis en el rendiment
Pas 1. Tingueu en compte un canvi de retard o assistència
S’ha demostrat que els addictes a les drogues i a l’alcohol falten deu dies de feina per cada dia que els altres empleats perden. Sovint el primer senyal que alguna cosa no funciona és la tardança freqüent (sobretot després de dinar) i l’absència de la feina.
Proveu de mantenir un registre o fer una notació al calendari
Pas 2. Reconèixer un rendiment inconsistent
Un dels problemes relacionats amb el consum i l’addicció a les drogues és que crea un pèndol de funcionalitat imprevisible. Un dia, una persona pot realitzar bé la seva feina. Un altre dia, potser no ho podran fer. En general, una persona que pateix d'abús de substàncies i addicció cometrà més errors que una persona que sigui sòbria. Vigileu la inconsistència, com ara un afluixament sobtat o un rendiment millorat, així com la propensió a errors.
- Per exemple, diguem que la majoria dels dies un empleat pot fer una presentació fantàstica, però de tant en tant sembla que és massa oblidat, maldestre i incapaç de realitzar-la.
- Preneu-ne nota. Anoteu la data i alguns detalls, però teniu com a objectiu mantenir el vostre registre.
- També estigueu en alerta per a projectes tardans o sol·licituds d’extensions a última hora.
Pas 3. Experimenteu reaccions excessives a la crítica
Les persones que pateixen abús de substàncies solen ser sensibles emocionalment i extremadament defensives. Fixeu-vos en com una persona respon a les crítiques normals. Si sembla que reaccionen excessivament, o fins i tot es converteixen en paranoics, pot haver-hi un problema.
- Suposem que us acosteu a un empleat amb algunes notes bàsiques sobre la seva feina, com ara alguns canvis que voleu que facin en un correu electrònic. Si s’enfaden notablement, exploten o s’enfonsen, pot ser un signe negatiu.
- Això és especialment cert si això és diferent de com van respondre anteriorment i si aquest tipus de comportament es produeix diverses vegades.
- Una vegada més, anoteu objectivament la data i alguns detalls d’aquest tipus de trobades.
Pas 4. Noteu la retirada de la responsabilitat
Les persones que pateixen abús de substàncies (especialment en les fases posteriors) intentaran retirar-se de totes les activitats que no impliquin drogues o beure. Fixeu-vos si una persona comença a defugir la responsabilitat, no assumeix tasques noves o, si no, deixa lliscar les seves tasques normals.
- Fixeu-vos si heu de recordar contínuament a un empleat que faci tasques senzilles, com ara enviar un butlletí setmanal.
- Fixeu-vos si sembla que altres empleats assumeixen tasques que normalment gestiona l’empleat en qüestió, com ara comunicar-se amb els clients o dirigir reunions.
- Observeu si utilitzen moltes excuses o culpen els altres dels seus propis errors o deficiències.
Mètode 2 de 3: Notar canvis socials o físics
Pas 1. Fixeu-vos en canvis d’humor o canvis d’actitud
A més del que les drogues i l'alcohol poden fer al vostre cos, també causen estralls en les vostres emocions. Prengui nota de qualsevol canvi d'humor (enfadar-se o trist-se del no-res) o canvis d'actitud (com ara ser maníac de cop). Si succeeixen amb molta freqüència, pot haver-hi un problema.
- Si un empleat arriba a treballar amb una actitud de ràbia, però passa a un estat d’ànim extremadament optimista (com la palanca d’un interruptor), preneu-ne nota.
- Tingueu en compte qualsevol canvi d’humor important quan l’empleat torni del dinar.
- Si un empleat pot passar de riure a plorar, o alegre a molestar amb molt poc estímul, anoteu-ho també.
Pas 2. Preneu nota de la seva retirada dels contactes socials
En ple període d’addicció, un individu començarà a tallar llaços amb els que l’envolten. Tant si es tracta de contactes laborals, coneguts socials, o ambdós, observeu quan sembla que una persona s’allunya dels que l’envolten i es retira del món social.
- Fixeu-vos en la seva absència a les funcions socials i als grups de treball.
- Fixeu-vos quan ja no es mantenen en contacte amb clients o companys de feina.
- Cerqueu un comportament dur envers les persones amb qui solíeu socialitzar.
Pas 3. Reconèixer actituds defensives sobre el tema de l'addicció
Quan una persona experimenta addicció, fa gimnàstica mental constant per justificar les seves conductes per si mateixa. Com a tals, són especialment defensius i defensius sobre el tema de l’addicció (fins i tot quan l’addicte en qüestió no és ells mateixos). Vigileu aquestes actituds defensives; podrien ser un mal senyal.
Si el tema de l’addicció els fa suar, tensar-se o enfadar-se, això pot ser un signe de defensa
Pas 4. Mireu atentament els ulls d'un individu
La forma en què es veuen els ulls d’una persona pot senyalar intoxicació. Els ulls inyectats de sang, els ulls vidriosos / no enfocats, les pupil·les grans o estretes i les bosses greus sota els ulls poden ser indicatius d’intoxicació o d’ús freqüent de drogues.
El plor, la malaltia o certs medicaments també poden afectar l’aspecte dels ulls d’algú
Pas 5. Preneu nota de la inestabilitat
Tant la intoxicació com la retirada poden causar una "inestabilitat" notable en una persona. Si una persona està tremolant, tremolant o suant, és possible que experimenti abstinència de drogues o alcohol. Si no poden caminar rectes o semblen maldestres, una persona pot estar intoxicada per alcohol, opiacis o altres drogues depressives.
Pas 6. Anoteu la freqüència de petites lesions o accidents
Tot i que experimenten addiccions i intoxicacions freqüents, les persones són propenses a accidents i lesions. És més probable que trenquin coses i visiten l’hospital. Si sospiteu que hi ha abús de substàncies en algú amb qui treballeu, tingueu en compte la freqüència amb què es produeixen accidents i lesions.
- Fixeu-vos si un company de feina sol tenir embenatges o es queixa de malaltia.
- Fixeu-vos si visiten el metge / hospital diverses vegades en un mes o una vegada al mes durant diversos mesos seguits.
- Qualsevol nombre de problemes de salut poden provocar visites al metge / hospital, així que feu el possible per respectar la privadesa de la persona.
Mètode 3 de 3: tractar les vostres sospites de manera productiva
Pas 1. Eviteu molèsties o xafarderies indegudes
De vegades, les sospites són això. Tot i això, presentar acusacions o difondre xafarderies pot danyar greument la reputació d’una persona (fins i tot si es demostra que la informació és falsa).
- Tret que hagueu presenciat diversos dels símptomes anteriors, és possible que vulgueu guardar les vostres sospites.
- Hi ha moltes raons per les quals els ulls d'algú poden quedar vermells o per què han estat guardats per ells mateixos.
- Fins i tot si esteu 100% segurs del consum de drogues d’un individu, les xafarderies no són una manera productiva de tractar les vostres preocupacions.
Pas 2. Documenta els signes
Si creieu que un empleat o un company de feina consumeix drogues o alcohol, heu de notar el seu comportament i documentar tots els signes. Sempre que observeu un o més dels símptomes anteriors, tingueu en compte la data, alguns detalls i qualsevol conseqüència (com ara la pèrdua de visita d'un client o l'hospital). Intenteu que les vostres notacions siguin el més objectives possibles.
- Podeu escriure: "01/01: retard a la feina" o "06/06: habilitats de presentació pobres, aspecte cutre".
- Centreu-vos només en el rendiment laboral. Més endavant, si necessiteu alertar la direcció o la persona mateixa, podeu incloure un comportament més personal. D'aquesta manera, les vostres accions no es prenen com un atac personal basat en sospites.
Pas 3. Enfronteu-vos a la persona
El primer pas actiu que heu de fer és simplement parlar amb la persona. Assegureu-vos que això provingui d’un lloc d’empatia. Tant si sou un col·laborador com una autoritat, no us acostareu a aquesta persona amb amenaces de càstig. Feu-los saber que esteu al seu costat i que les seves accions afecten els seus companys de feina. Estigueu preparats perquè es defensin o, fins i tot, intenteu manipular la situació.
- Demaneu-los que vinguin a un espai privat on parlar, possiblement fins i tot fora de la feina.
- Es podria dir: "Crec que passa alguna cosa amb vosaltres i espero que en puguem parlar".
- Es podria dir: “Estic preocupat per tu. Crec que teniu un problema amb les drogues i l'alcohol i m'agradaria ajudar-vos, si puc."
- Si ho deneguen, és possible que vulgueu oferir alguna "prova" de la vostra documentació.
- Per exemple, podríeu dir: “Al setembre, arribàveu a la feina 12 vegades i a l’octubre, vuit vegades. A l’octubre, vau visitar el metge dues vegades. A més, sembla inestable tot el temps i sembla que ha perdut pes. Si no es tracta de drogues / alcohol, podeu compartir el que està passant?"
- Com a solució, suggeriu que es posin en contacte amb el Programa d'assistència als empleats (EAP) de l'empresa per obtenir ajuda.
- Digueu-los que parlareu amb el vostre cap si el seu rendiment no millora, però doneu-los l’oportunitat de solucionar el problema primer.
Pas 4. Parleu amb el vostre cap si la persona no millora
Si esteu segurs que el vostre company de feina té algun problema i no sembla que millori, pot ser el moment de parlar-ne amb el vostre cap. Voldreu recollir i organitzar el registre de signes i símptomes per presentar tota la informació que pugueu.
- L’ideal seria que ja hagueu intentat parlar directament amb la persona.
- Feu una cita per parlar amb el vostre cap en privat.
- Podeu dir: “Crec que Tabatha té un problema de drogues i alcohol. Fa temps que noto símptomes i crec que necessita ajuda ".
Pas 5. Parleu amb algú de recursos humans
Una altra opció és parlar amb algú del departament de relacions humanes de la vostra empresa. Un representant de recursos humans hauria de ser capaç d’esbossar una estratègia que s’ajusti a les polítiques de la vostra empresa. Una vegada més, heu de portar les dades que hàgiu compilat.
