Ser infermer és més que obtenir el títol. Ser infermer requereix que tingueu habilitats molt específiques per proporcionar la millor atenció possible als vostres pacients, inclosos els atributs bàsics de la cura genuïna, l’alimentació, la capacitat d’ensenyar, la consciència de la salut i un bon comunicador. Ser una bona infermera significa excel·lir en aquestes habilitats i considerar-les imprescindibles per a la feina que feu cada dia. Aquestes habilitats es poden desenvolupar abans d’una carrera d’infermeria, però és possible que no conegueu el vostre èxit realitzant algunes d’aquestes habilitats fins que no estigueu a la feina.
Passos
Mètode 1 de 2: Preparar-se per ser una bona infermera
Pas 1. Penseu críticament
La infermeria s’assembla molt a un joc d’escacs. És complex i heu de pensar diversos moviments endavant. Cal poder avaluar críticament un pacient per determinar les seves necessitats mèdiques, tot tenint en compte múltiples factors i possibles resultats.
-
El pensament crític és un procés pel qual reviseu la situació, analitzeu què passa i qüestioneu allò que no sabeu. Podeu dividir el procés en cinc passos:
- Pas 1: identifiqueu l'objectiu, el problema o el problema.
- Pas 2: reviseu i diagnostiqueu l'objectiu, el problema o el problema. Quina informació teniu disponible sobre l'objectiu, el problema o el problema? Segons la informació que tingueu, quina és la millor resolució?
- Pas 3: exploreu les vostres opcions. Penseu quines poden ser les resolucions i com i qui les aconseguiria realment.
- Pas 4: realitzeu la resolució. Aconsegueix-ho.
- Pas 5: reflexioneu sobre el vostre èxit o fracàs. Què va anar bé i què no va anar tan bé? Què podeu fer millor o diferent la propera vegada? Com aprenem d’aquesta experiència?
Pas 2. Comunicar-se eficaçment
Les infermeres han de poder comunicar-se amb els seus pacients per comprendre com se senten i què els preocupa. Comunicar-se de manera eficaç significa que podeu escoltar bé quan algú us parla i que podeu parlar de manera clara i concisa amb algú altre (per exemple, pacient, metge, altres infermeres, familiars, etc.). Com a infermera, també és probable que anoteu moltes notes, ja sigui en un gràfic físic o a l’ordinador, per tant, també heu de poder comunicar-vos per escrit de manera eficaç, ja que és possible que no hi sigueu en persona per explicar el que volíeu dir.
- Tingueu en compte que tractareu amb moltes nacionalitats diferents, incloses persones que potser no parlen el mateix idioma que vosaltres o el metge. Esbrineu quins serveis estan disponibles per al pacient per ajudar-lo a comunicar-se eficaçment. Hi ha intèrprets al personal? És conscient d'algunes creences o pràctiques culturals que puguin afectar la seva salut?
- Com a bona infermera, heu de poder escoltar les instruccions d’un metge i dur-les a terme ràpidament sense necessitat d’aclarir tots els detalls. Per fer-ho, heu de poder escoltar el metge en el que probablement és un entorn trepidant i trepidant mentre feu una altra cosa. Al mateix temps, no dubteu a fer preguntes per aclarir el que cal. Els metges, igual que les infermeres, han de comunicar-se eficaçment. Si no està clar què intenta transmetre el metge / proveïdor, continueu fent preguntes.
- Una infermera excepcional no només escolta i dóna instruccions, sinó que defensa els seus pacients. Gràcies a les vostres excel·lents habilitats d’escolta, heu comprès els pacients, com se senten i què volen. També heu d’entendre que els vostres pacients poden estar una mica intimidats parlant i fent preguntes específiques al seu metge o fent sol·licituds. Com a infermera, és possible que hàgiu de parlar per als vostres pacients. Animeu el vostre pacient a escriure preguntes que vulgui respondre i que també les conegueu per ajudar-vos a facilitar les preguntes. Si el pacient no pot fer-li preguntes, faci les preguntes del seu pacient.
- Per obtenir més informació sobre com ser un comunicador eficaç, podeu llegir el següent article de wikiHow, Com comunicar-vos eficaçment.
Pas 3. Estigueu orientats als detalls
El fet d’estar orientat als detalls significa que us fixeu tant en les coses grans com en les coses petites. Quan es tracta d’un pacient, fins i tot l’anomalia o símptoma més petit pot ser un gran problema, de manera que cal estar sempre atents. El fet d’estar orientat als detalls significa que assegureu que tots els vostres pacients rebin el tractament exacte que necessiten quan ho necessitin.
- Tot i que no és exactament el mateix, estar orientat als detalls té molt a veure amb l’organització. Quan us organitzeu, és més fàcil prestar atenció als detalls.
- Orientat al detall també significa ser precís. En l’àmbit mèdic no es pot estimar ni endevinar la quantitat de medicaments que s’administren a un pacient; cal ser exactes. La vida del pacient pot dependre d’ella.
- Estar orientat als detalls també significa parar atenció. Si us distreu o deixeu que la vostra ment vagi, probablement us faltarà alguna cosa important. Com que tots els detalls relatius a l’atenció del pacient són fonamentals, cal que estigueu sempre concentrats i en la tasca.
Pas 4. Organitzeu-vos de manera eficient
Les infermeres, especialment les que treballen a un hospital, han de tractar amb diversos pacients alhora. Cada pacient té els seus propis requisits personals que són fonamentals per al seu benestar. Cada pacient també té la seva pròpia personalitat i necessitats emocionals. Com a infermera, heu de ser capaços d’organitzar-vos per fer un seguiment de qui són cadascun dels vostres pacients, quins són els seus tractaments, quan necessiten els seus tractaments i els petits detalls sobre el pacient que els ajudaran a sentir-se millor (tant físicament com emocionalment). Poder organitzar-se de manera eficient significa ser capaç de fer les coses següents quan calgui:
- Aprendre a dir que no. Tot i que és possible que no pugueu dir no amb molta freqüència a la feina, sens dubte podeu dir que no a la vostra vida personal. De vegades, poder esborrar tot allò que realment no voleu fer disminuirà el nivell d’estrès en general i us ajudarà a estar més concentrats quan esteu a la feina.
- Trobar equilibri a la teva vida. Hi ha una cosa que es diu cremar el cuidador. Pregunteu-vos sempre a vosaltres mateixos abans d’acceptar un canvi addicional: quin benefici en té i quin cost té? Si el cost és la pèrdua personal de salut, son i gaudi percebuts, els diners extra no valen la pena.
- Demanant ajuda. Si sou nou en el camp de la infermeria, haureu de demanar ajuda. No tingueu por de preguntar, només pregunteu. Un cop hàgiu preguntat, és probable que pugueu avançar amb el que heu de fer i entendre com dur a terme aquesta tasca de manera eficient la propera vegada.
- Prioritzar. Organitzar-se significa ser capaç de prioritzar totes les tasques que teniu a la llista de tasques. Saber quins són els més importants o quins tenen les dates de venciment més primerenques.
- Passar el temps amb prudència. Penseu en totes les coses que heu de fer al cap de poc i realitzeu aquestes tasques de manera eficient. Si per alguna cosa necessiteu anar al magatzem, penseu en totes les coses que necessiteu durant el proper temps, de manera que només haureu de fer un viatge. No perdeu el temps fent tasques repetitives i innecessàries.
Pas 5. Mantenir la resistència física
La majoria d’infermeres estaran de peu durant tot el seu torn, que pot durar 12 hores o més. Les infermeres també poden necessitar contenir els pacients, ajudar els pacients a caminar d’un lloc a un altre, mantenir els pacients en posició elevada, traslladar els pacients cap a un llit o una cambrina i altres tasques físicament exigents. Si no esteu a l’alçada dels requisits físics de la feina, és probable que tingueu molt dolor al final d’un torn.
- Cal observar primer la salut personal: com podeu aconsellar un comportament relacionat amb la salut si no l’observeu vosaltres mateixos?
- La resistència física no es tracta només de poder fer activitats físiques, sinó de poder fer-les durant un llarg període de temps, una vegada i una altra.
- Com a infermera se li permet portar fregalls i sabates còmodes: aprofiteu-ho. No hi ha res pitjor que estar de peu durant 12 hores amb sabates realment doloroses.
Pas 6. Reacciona i pensa ràpidament
La professió mèdica en general no és el tipus de professió on sempre es pot seure i esperar a veure. En molts casos, com a infermera, notareu alguna cosa i haureu de reaccionar-hi ràpidament. No sempre tindreu la possibilitat de pausar i avaluar totes les opcions i debatre amb una altra infermera sobre la millor manera d’actuar, de vegades només cal actuar.
- Ser capaç de pensar i reaccionar ràpidament comporta experiència i confiança. Com més experiència i confiança guanyis, més ràpida serà la teva capacitat de reacció.
- Pensar i reaccionar ràpidament també pot incloure saber quan és el moment d’aconseguir ajuda d’una altra persona el més aviat possible. No us preocupeu si podeu reaccionar excessivament o si algú tindrà una mala opinió sobre vosaltres perquè els vau molestar, aquestes coses no són importants. Tingueu en compte que el benestar del vostre pacient sempre és el més important i reaccioneu ràpidament quan aquest benestar està en perill.
- Reaccionar ràpidament no significa renunciar al pensament crític; significa passar ràpidament pel procés de pensament crític i dur a terme la vostra decisió immediatament.
Mètode 2 de 2: Aprendre al treball
Pas 1. Comprendre i tenir la capacitat de ser compassiu
Un dels treballs principals d’una infermera és atendre directament els pacients. És probable que vegeu aquesta gent en el seu pitjor moment. Les infermeres han d’entendre que els seus pacients són éssers humans probablement estressats, espantats, deprimits, molestos, amb dolor i confosos. Aquesta comprensió requereix la capacitat de ser compassiu i empàtic. Poder posar-se en la pell del pacient us ajudarà a entendre el que està passant i el que necessita de vosaltres.
- Sovint, com que un pacient veu les infermeres amb més freqüència, aquestes infermeres tenen el pes de la ràbia que sent el pacient. Ser compassiu i empàtic significa que no prens aquesta ira personalment. És probable que els pacients estiguin malalts o ferits i no passin un bon dia! Comprendre que alguns pacients poden necessitar alliberar la ràbia per reduir l’estrès o la por és el que és ser compassiu.
- A més dels pacients, les infermeres solen tractar amb la família i els amics dels seus pacients. Ser compassiu i empàtic significa ser capaç de demostrar als membres de la família i als amics que realment es preocupen pel pacient i que estan fent tot el possible per ajudar-la.
-
Els sis passos següents us poden ajudar a aprendre a ser una persona més compassiva:
- Pas 1: escolteu sense judici ni formulant una resposta immediata. Intenteu entendre els sentiments, les necessitats i els desitjos de la persona perquè pugueu formular un pla per ajudar-la millor.
- Pas 2: responeu de nou al parlant en funció de les seves emocions i no de les seves paraules. Per exemple, les paraules malignes i enfadades probablement són un signe d'algú que té por o té por.
- Pas 3: assegureu-vos que tingueu algú que us sigui compassiu. Això vol dir tenir el vostre propi sistema de suport dins o fora de la feina. Si teniu a la ment un milió de problemes, pot ser que sigui més difícil preocupar-vos pels problemes dels altres.
- Pas 4: Penseu en tota la persona, no només en qui és en aquell moment. Veuràs molta gent en el seu pitjor moment, però no és el que realment és. Recordeu que els vostres pacients tenen molt més que el que veieu.
- Pas 5: Penseu en un moment en què us trobeu en una situació similar. És possible que tingueu una memòria real de la qual pugueu demanar prestat, o que simplement us calgui imaginar-vos en aquesta situació. Penseu en totes les emocions que heu viscut (o que passaria) i com us vau sentir (o us sentiríeu) en aquesta situació.
- Pas 6: Sigueu capaç de perdonar-vos per un fracàs. En essència, tingueu certa compassió per vosaltres mateixos. No seràs perfecte. Cometreu errors. Però sou humans, i això és normal. No et pegueu.
Pas 2. Tenir estabilitat emocional
Ser infermer significa que veuràs persones en el seu pitjor moment. Probablement haureu d’atendre pacients que estan a punt de morir. És possible que hàgiu de tenir cura de pacients amb un dolor extrem. És possible que hagueu d’atendre pacients als quals se’ls acaba de diagnosticar una malaltia potencialment mortal. Estar constantment al voltant de persones que pateixen pot afectar-te emocionalment. Com a infermera, heu de ser capaços de controlar les vostres emocions mentre esteu treballant i no permetre que aquestes emocions ennuvolin el vostre criteri ni frenin el temps de reacció.
- Ser emocionalment estable no significa mantenir totes les emocions embotellades per sempre. Vol dir saber quan és el moment adequat per deixar sortir aquestes emocions. I permetre’s aquest alliberament emocional de manera regular. Proveu exercici, temps amb els amics, ioga, lectura i afició.
- L’estabilitat emocional tampoc no significa desenvolupar una personalitat freda amb gel on no es permeti preocupar-se de res. Cal que us preocupeu pels vostres pacients per proporcionar-los compassió i empatia.
- Tenir o ser capaç de tenir estabilitat emocional pot significar que heu de fer certes coses fora de la feina per poder controlar les vostres emocions a la feina. Una manera útil de desenvolupar emocions estables i tenir un millor control del vostre estat d’ànim és practicar l’atenció plena. Això vol dir estar en el moment sense pensar en el passat, el futur ni res de criteri.
Pas 3. Assumeix la responsabilitat
Ser infermera responsable significa no tallar cap racó. No us deixeu cometre cap error, però si ho feu, assegureu-vos que les persones adequades coneguin l’error que heu comès i assegureu-vos que es corregeixi el més aviat possible. Ser responsable també significa utilitzar el millor criteri a l’hora d’avaluar les necessitats d’un pacient i prendre bones decisions que siguin del millor interès dels seus pacients.
Si sou una infermera que treballa en urgències o quiròfans, o alguna cosa similar, també haureu de ser responsables del vostre temps. Heu d’entendre que les coses no sempre van tal com es planeja i que les emergències no passen en un horari que coincideixi amb els vostres torns. Una bona infermera està preparada per treballar més temps si cal i entén que només és una part de la feina
Pas 4. Respecteu tothom
A més de ser compassiu, empàtic i simpàtic amb els vostres pacients i les seves necessitats, també heu de ser respectuosos i sense criteri sobre les decisions que el pacient ha pres a la vida. Com a infermera, no depèn de vosaltres jutjar els vostres pacients. Depèn de vosaltres ajudar-los i assegurar-vos que us deixin atendre en les millors condicions possibles, independentment de com hagin pogut acabar a la vostra cura. També significa no tractar els pacients de manera diferent per la seva procedència, ètnia o personalitat. Un home sense sostre que rep tractament per una sobredosi de drogues mereix el mateix respecte per tu que una dona embarassada que ha estat atropellada per un cotxe.
Ser respectuós amb els vostres pacients també significa ser verídic amb ells. Quan comuniqueu notícies (bones o dolentes), heu d’entendre que el pacient té dret a l’honestedat. Sigues directe amb els teus pacients, però fes-ho amb respecte i compassió
Pas 5. Mantingueu la calma sota pressió i durant una crisi
Mantenir la calma significa mantenir el nivell de concentració. Vol dir tenir confiança en el que estàs fent i en les decisions que pren. La vostra confiança creixerà no només al llarg de la vostra formació, sinó que més temps estigueu treballant. I, com a tal, la vostra capacitat per mantenir la calma també millorarà. Com a infermera, no podeu entrar en pànic quan passa alguna cosa inesperada i no us podeu congelar perquè no esteu segur de què fer.
- Quan apreneu la vostra feina per primera vegada i hi hagi una situació d’emergència, és possible que una infermera amb més experiència us pugui apartar del camí i agafar el relleu. No ho prengueu personalment ni us molesteu. Utilitzeu aquest moment per observar exactament què passa, què fa la infermera i com, i els detalls específics que estan impulsant les decisions de la infermera. Veure una infermera amb més experiència, especialment en una crisi, pot ser una de les vostres experiències d’aprenentatge més útils.
- Esbrineu si s’ofereixen entrenaments que us ajudaran a treballar a través d’escenaris específics com ara aturada cardíaca sobtada, aturada respiratòria o ictus. Assistint a aquests entrenaments, podeu practicar aquests passos en un entorn menys intens, de manera que, en la situació real, podreu treballar-lo més fàcilment.
Pas 6. Adaptar-se a situacions noves i en constant canvi
Com a infermera, no hi haurà dos dies iguals. Tot i que pot tenir alguna rutina, és probable que aquesta rutina també canviï de tant en tant. No hi ha dos pacients que es comportin igual, fins i tot quan reben el mateix tractament. Les infermeres han de ser adaptables i flexibles. Les infermeres han d’entendre que el seu entorn laboral i els requisits laborals canviaran diàriament. Ser flexible i adaptable, i només seguir el flux, no només ajudarà el dia a ser més suau, sinó que ajudarà a reduir la quantitat d’estrès que sentiu.
Pas 7. Milloreu els vostres coneixements constantment
Les infermeres, igual que moltes professions, aprenen constantment. No importa si aprenen a través d’un entorn formal a l’aula o simplement observant. L’important és que milloreu constantment els vostres coneixements i habilitats i reconegueu àrees específiques on podríeu necessitar millores. També significa rebre comentaris crítics dels vostres companys i supervisors i treballar amb el vostre supervisor i altres persones per corregir qualsevol deficiència que tingueu amb les vostres habilitats.
Consells
- No hi ha cap habilitat que aprengueu com a infermera que no es pugui utilitzar amb eficàcia en cap altre lloc. Si alguna vegada decidiu allunyar-vos de la infermeria, no considereu que el temps com a infermera és un malbaratament. En realitat és tot el contrari. Utilitzeu les habilitats que heu après com a infermera i apliqueu-les a qualsevol altra feina que decidiu assumir.
- Un excel·lent esbós del que és el pensament crític i de com treballar per convertir-se en un pensament crític està disponible al lloc web de la Universitat de Kansas a https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- problemes-i-solucions-de-la-comunitat / pensament-crític / principal.
