Medicaid és un programa federal que proporciona cobertura sanitària a milions d’americans. Tot i que el programa és federal, està administrat per agències estatals. L’elegibilitat generalment depèn de la vostra edat, ingressos i estat de discapacitat. Un cop hagueu sol·licitat Medicaid, la vostra agència estatal pot trigar fins a 90 dies a determinar la vostra elegibilitat. Mentrestant, podeu consultar l’estat del vostre compte en línia, per telèfon o en persona a la vostra oficina local de Medicaid.
Passos
Mètode 1 de 3: accedir al vostre compte en línia
Pas 1. Configureu un compte en línia si encara no ho heu fet
Fins i tot si vau sol·licitar Medicaid en persona o per telèfon, podeu utilitzar el lloc web del vostre estat per gestionar el vostre compte o comprovar el vostre estat. Aneu al lloc web de Medicaid del vostre estat i busqueu un botó per registrar-vos o registrar-vos per obtenir un compte. Feu clic al botó i seguiu les instruccions.
- Si no coneixeu l'URL del lloc web Medicaid del vostre estat, podeu trobar un enllaç a
- Necessiteu una adreça de correu electrònic per configurar un compte en línia. La vostra oficina estatal de Medicaid utilitzarà aquesta adreça de correu electrònic per comunicar-vos sobre els vostres avantatges de Medicaid i l’estat del vostre compte. Si encara no teniu cap compte de correu electrònic, podeu configurar-ne un de franc amb un proveïdor de correu electrònic com Google o Yahoo.
- També haureu de crear una contrasenya per al vostre compte de Medicaid en línia. Trieu alguna cosa que sigui fàcil de recordar, però que difícilment endevinaríeu qualsevol altra persona.
Pas 2. Inicieu la sessió amb el vostre ID d'usuari i contrasenya
Després de configurar el vostre compte, és probable que el lloc web us enviï un correu electrònic per verificar la vostra adreça de correu electrònic. Obriu el correu electrònic de la safata d'entrada i feu clic a l'enllaç per verificar el vostre compte de correu electrònic. Aleshores tindreu l’oportunitat d’iniciar sessió.
És possible que tingueu un nom d’usuari personalitzat o simplement sigui la vostra adreça de correu electrònic. Si el lloc no us ho indica i no esteu segur, busqueu l'enllaç "Heu oblidat el meu nom d'usuari"
Pas 3. Feu clic a l'enllaç adequat per comprovar l'estat de la vostra sol·licitud
Un cop hàgiu iniciat la sessió, busqueu a la pàgina d'inici un enllaç "estat de l'aplicació". És possible que primer hàgiu d’accedir a les eines de gestió de comptes o trobar l’enllaç d’estat al menú desplegable. Comenceu a les pestanyes o enllaços que apareixen a la part superior de la pàgina inicial.
Si no trobeu l'enllaç que necessiteu, busqueu una barra de cerca per cercar al lloc. Ha d’estar a la part superior de la pàgina i normalment té una icona de lupa
Mètode 2 de 3: trucar a la vostra agència estatal de Medicaid
Pas 1. Recopileu el número del vostre cas o qualsevol altra informació identificativa
Abans que un treballador de casos discuteixi la vostra sol·licitud amb vosaltres, ha de verificar la vostra identitat. Per a alguns estats, això significa proporcionar el número de cas assignat a la vostra sol·licitud.
Alguns estats no assignen cap número de cas fins que no s'hagi determinat la vostra elegibilitat i s'hagi introduït una decisió. És possible que hàgiu de proporcionar altra informació, com ara els darrers 4 dígits del vostre número de la Seguretat Social, per verificar la vostra identitat
Pas 2. Cerqueu el número gratuït de la vostra agència estatal
Cada estat té un número gratuït que podeu utilitzar per sol·licitar Medicaid o comprovar el vostre estat després d’haver presentat la sol·licitud. Aquests números són sistemes automatitzats que generalment estan disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.
Consell:
Si teniu problemes per trobar el número del vostre estat, aneu a https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html i feu clic al vostre estat.
Pas 3. Truqueu al número i seguiu les instruccions
Quan truqueu al número gratuït, probablement sentireu una resposta automàtica que us proporcionarà un menú d’opcions. Escolteu atentament i seleccioneu el que us permetrà comprovar l’estat de la vostra sol·licitud.
Si no esteu segur de quina opció de menú escolliu o si cap d’elles sembla que s’ajusta al que voleu, trieu l’opció que us connectarà directament amb un treballador de casos o us permetrà deixar un missatge
Pas 4. Pregunteu sobre l'estat de la vostra sol·licitud
Si voleu parlar amb un treballador de casos, intenteu trucar al número gratuït durant l’horari laboral normal. És possible que els treballadors de casos no estiguin disponibles per parlar-vos al vespre, els caps de setmana o els dies festius del govern.
Si cal informació addicional per processar la vostra sol·licitud, és possible que el treballador de casos us pugui dir què és això. Per exemple, és possible que hagueu de proporcionar proves de discapacitat. Feu arribar aquesta informació a l’oficina de Medicaid tan aviat com sigui possible perquè la vostra sol·licitud es pugui processar més ràpidament
Mètode 3 de 3: visitar una oficina local de Medicaid
Pas 1. Localitzeu l’oficina més propera
Medicaid sol administrar-se per comtat, amb una oficina per comtat. Pot haver-hi oficines addicionals a zones més poblades. Truqueu primer a l’oficina més propera per saber si necessiteu una cita i què heu de portar.
El lloc web Medicaid del vostre estat tindrà una eina de localització que podeu utilitzar per trobar l’oficina més propera. També podeu utilitzar l'enllaç de contacte del vostre estat a https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html per trobar la vostra oficina local
Pas 2. Aneu a l'oficina durant l'horari comercial habitual
Com que els treballadors de casos estan ocupats, normalment és millor programar una cita. Si les cites no estan disponibles, consulteu l'horari comercial i intenteu anar d'hora al matí, quan és probable que estiguin menys ocupats.
A més de la identificació i el número de cas de Medicaid (si en teniu), porteu un bolígraf i una mica de paper per prendre notes
Pas 3. Parleu amb el treballador de casos sobre l'estat de la vostra sol·licitud
Un cop hagin verificat la vostra identitat i presentat el fitxer del cas, el treballador del cas us podrà comunicar l'estat de la vostra sol·licitud. També poden respondre qualsevol altra pregunta sobre el procés de sol·licitud.
- Escriviu el nom del treballador de casos amb el qual parleu, de manera que pugueu tornar a parlar amb ells si teniu cap pregunta. També podeu demanar-los informació de contacte directa.
- Si el treballador de casos us dóna instruccions o necessita informació addicional per continuar processant la vostra sol·licitud, escriviu-la perquè no ho oblideu. Feu un esforç per proporcionar els documents o la informació necessaris tan aviat com sigui possible.
Preguntes per fer
Podeu donar-me una data estimada en què es tramitarà la meva sol·licitud?
Necessiteu més informació?
Hi ha alguna cosa que pugui fer per accelerar el procés?
Com puc contactar-vos directament?
