La intel·ligència emocional és la vostra capacitat per avaluar i controlar les vostres pròpies emocions i reconèixer les emocions dels altres. Una persona que té una intel·ligència emocional elevada és capaç d’aprofitar les seves emocions a l’hora de pensar i resoldre problemes i gestionar les seves pròpies emocions, així com les dels altres. Per mesurar la intel·ligència emocional, podeu utilitzar proves estàndard. També podeu fer preguntes per avaluar la intel·ligència emocional d’una persona. Si trobeu que us manca aquesta habilitat, podeu prendre mesures per millorar la vostra pròpia intel·ligència emocional.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar eines per mesurar la intel·ligència emocional
Pas 1. Feu una prova en línia
Moltes valoracions en línia afirmen mesurar la vostra intel·ligència emocional. En general, responeu a una sèrie de preguntes d'elecció múltiple i, a continuació, se us presenten els resultats. Podeu provar proves com les d’aquest lloc:
Algunes proves són més fiables que d'altres. Les proves d’aquest enllaç han dut a terme una gran quantitat d’investigacions, de manera que almenys tenen una mica més d’informació per recolzar-les
Pas 2. Trieu una prova d’informes per obtenir informació sobre com us veieu
Un tipus de prova us fa preguntes sobre com us veieu. És l’enfocament més senzill perquè ho podeu fer tot sol en menys d’una hora en línia. Tanmateix, no necessàriament us proporciona tota la imatge per si mateixa.
Per exemple, aquest tipus de prova us pot demanar que califiqueu una sèrie d’afirmacions com ara "Sovint em sento molest. Cert, una mica cert o poc cert"
Pas 3. Demaneu a altres persones que us avaluin mitjançant proves
Una altra opció, que funciona bé a més d’autoinformar-se, és demanar als altres que valorin la vostra intel·ligència emocional. Bàsicament, responen preguntes similars sobre tu a les que has respost sobre tu mateix, donant-te una idea de com et perceben altres persones.
Per exemple, la prova pot fer una afirmació com ara "Aquesta persona és capaç d'entendre les emocions dels altres. És cert, una mica cert o no és cert"
Pas 4. Proveu una prova d’habilitats
Un tercer enfocament és utilitzar la prova per comprovar realment les vostres habilitats, en lloc de sol·licitar-vos que en parleu. És beneficiós perquè et demana que mostris la teva intel·ligència emocional, que després es pot mesurar.
Aquest tipus de prova us pot presentar situacions i donar respostes per triar. Com a alternativa, pot presentar-vos la cara d’una persona i demanar-vos que endevineu les emocions de la persona
Pas 5. Vigileu si hi ha conductes consistents amb una alta intel·ligència emocional
La intel·ligència emocional no és tan fàcil de mesurar com altres tipus d’intel·ligència, però hi ha trets comuns que podeu observar en vosaltres mateixos. Aquests trets indiquen que tens una intel·ligència emocional aplicada elevada. Inclouen:
- Pensar en les emocions
- En pausa
- Intentant controlar els teus pensaments
- Gràcies a les crítiques
- Ser autèntic
- Mostrant empatia
- Lloant els altres
- Disculpeu els vostres errors
- Mantenir els seus compromisos
Mètode 2 de 3: avaluar la intel·ligència emocional mitjançant la conversa
Pas 1. Demaneu a la persona que descrigui un mal dia i com va afrontar-lo
Una manera de jutjar la intel·ligència emocional d’una persona és avaluar com afronta una situació en què tot ha anat malament.
- Per exemple, una persona que culpa a altres persones i s’enfada i es frustra no és especialment intel·ligent ni conscient emocionalment.
- No obstant això, una persona flexible que és capaç d’adaptar-se eficaçment i fer front a situacions dolentes té una maduresa emocional més gran.
Pas 2. Comenteu com es porten bé amb altres persones
Si esteu en una entrevista o en una altra situació en què intenteu avaluar la intel·ligència emocional d’una persona, intenteu que discuteixi les seves relacions laborals. Si sembla que no es porten bé amb ningú o tenen alguna cosa agradable a dir sobre ningú, probablement no siguin tan madurs emocionalment com voldríeu.
- Per exemple, algú pot dir: "Intento mantenir les meves relacions laborals professionals i, sincerament, prefereixo treballar sol". Això podria indicar una manca d’intel·ligència emocional.
- Tanmateix, algú que digui: "M'agrada treballar amb tot tipus de persones, així que estic tan content que el meu lloc de treball fomenti la cooperació", pot tenir una maduresa emocional una mica més gran.
Pas 3. Deixeu que us ensenyin alguna cosa
Aquesta tàctica pot semblar una mica estranya, però una persona emocionalment intel·ligent assumirà aquest repte amb gust. Assegureu-vos d'empènyer la persona a descriure coses que no enteneu i veure com respon. Una persona emocionalment intel·ligent intentarà reelaborar el que estigui dient perquè pugueu entendre-la, mentre que una persona menys intel·ligent emocionalment pot començar a sentir-se frustrada o agitada.
Pas 4. Pregunteu sobre qui admiren
Aquesta pregunta us ajuda a avaluar quins valors admira la persona. Al seu torn, com a mínim es pot veure qui aspira a ser, ja que sovint admirem persones com ens esforcem a ser. Això us indica quin nivell d’intel·ligència emocional treballa la persona.
Mètode 3 de 3: desenvolupar la consciència emocional
Pas 1. Comproveu les emocions al llarg del dia
Estableix una alarma perquè soni diverses vegades al llarg del dia. Quan ho faci, preneu-vos un moment per avaluar com us sentiu. Intenta esbrinar per què et sents així. El primer pas cap a la consciència emocional és poder reconèixer les teves emocions.
Pot ser útil escriure les vostres emocions, de manera que pugueu veure les tendències de com us sentiu al llarg del dia. Tanmateix, només és útil identificar el vostre estat emocional, ja que us ajuda a prendre consciència del que sentiu
Pas 2. Treballa per regular les teves emocions
Ser conscient emocionalment no és només reconèixer una emoció. També heu de poder demostrar-hi cert control. En part, això significa no actuar perquè estàs enfadat o molest. Tanmateix, també pot significar intentar millorar la situació per ajudar a canviar la vostra emoció.
- Per exemple, si us molesta perquè heu rebut una crítica negativa a la feina, intenteu fer-ho amb millor llum. Podeu dir-vos a vosaltres mateixos: "Aquesta és només una ressenya. No és la fi del món. Viouslybviament, tinc coses a aprendre i aquesta ressenya m'ajudarà a fer-ho. No tinc cap altre lloc on pujar."
- També podeu fer coses com la respiració profunda per calmar-vos o fer una pausa en alguna cosa quan us molesteu. Per exemple, si discuteixes amb algú i et sents escalfant, demana un petit descans perquè puguis calmar-te. Feu una passejada o compteu lentament al cap per ajudar-vos a calmar-vos.
Pas 3. Escolteu activament quan manteniu converses amb altres persones
Part de la consciència emocional és ser capaç d’avaluar i comprendre els sentiments d’altres persones. Si sempre esteu distret quan manteniu converses, és probable que no sintonitzeu el que diu i sent l’altra persona.
- Escolta bé el que diu la persona. No pensis només en què diràs a continuació. Apagueu o desactiveu les distraccions, com ara telèfons, ordinadors i televisors, de manera que pugueu centrar-vos únicament en el que diu la persona.
- Mireu més enllà de les paraules. Com és el to de la persona? Per exemple, poden semblar enfadats. Què diu el seu llenguatge corporal? Semblen agitats o nerviosos? Si se senten tensos, per exemple, és possible que noteu que les seves espatlles estan estretes.
- Parleu sobre allò que veieu i escolteu per animar la persona a obrir-se. Es podria dir: "Sembles una mica ansiós. Hi ha alguna cosa que pugui fer per ajudar-te?"
Pas 4. Construeix les teves habilitats de persones
Una altra part de la intel·ligència emocional és poder entendre’s amb altres persones, com ara poder negociar, persuadir, liderar i gestionar conflictes. Aquestes habilitats són essencials per relacionar-se amb altres persones. Podeu desenvolupar aquestes habilitats relacionant-vos amb els altres, així que aneu a esdeveniments més socials que us requereixen interactuar amb els altres.
- Ja heu après a escoltar, però això només forma part de les habilitats de les persones. També cal comunicar-se bé sent directe i específic. També ajuda a desenvolupar una actitud positiva, ja que atrau altres persones cap a tu.
- Per exemple, en una reunió, potser haureu de donar instruccions específiques. "Comença a treballar" no n'hi ha prou. Proveu de: "M'agradaria que tots penséssiu en aquest projecte i que, al final del dia, em tornéssiu amb idees sobre com millorar-lo. Ens tornarem a trobar d'aquí a dos dies i, en aquell moment, ja ho faré" M'agradaria veure alguns suggeriments desenvolupats. Treballeu en equips de 2 o 3 per desenvolupar les vostres idees."
Pas 5. Fer-vos responsables de les vostres accions
Ser intel·ligent emocionalment també significa assumir la responsabilitat de les coses que fas. Admetre la vostra responsabilitat ajuda a desenvolupar relacions amb altres persones perquè senten que poden confiar en vosaltres. No intentareu culpar-los ni a ningú per les coses que feu.
