El comportament defensiu és una reacció a una amenaça percebuda i pot provocar un trencament de la comunicació amb la persona que actua defensivament. Quan algú se sent amenaçat, ja sigui físicament o emocionalment, aixeca la guàrdia, de vegades innecessàriament. Trencar la capacitat defensiva és la clau per arribar a l’arrel del problema i entendre per què la persona sentia la necessitat de defensar-se en primer lloc. Aquí hem recopilat una llista d'algunes coses que cal tenir en compte perquè pugueu identificar el comportament defensiu d'altres i evitar-vos-hi.
Passos
Mètode 1 de 12: menteixen o neguen qualsevol acció il·lícita
0 9 AVIAT
Pas 1. Fins i tot poden fingir que no saben de què parles
Això és més habitual la primera vegada que apareix alguna cosa. Podeu mencionar-ho i la persona afirma que mai no va notar tal cosa ni hi va tenir res a veure.
- Per exemple, suposem que mencioneu els plats bruts al vostre company de pis i li responen: "Hi ha plats bruts? No me n'he adonat; fa un parell de dies que no he estat a la cuina". La improbabilitat d’aquesta negació la fa defensiva.
- La negació també pot incloure una desviació. Per exemple, en resposta al mateix problema amb els plats bruts, el vostre company de pis pot dir: "No he menjat aquí en una setmana, així que si hi ha plats bruts, segur que no són meus".
Mètode 2 de 12: presenten excuses en lloc de fer-se’n propietari
0 2 AVIAT
Pas 1. Les persones defensives diran gairebé qualsevol cosa per justificar els seus errors
A diferència de la mentida o la negació plana que han fet alguna cosa, admetran que ho han fet, però hi ha una bona raó per fer-ho. Si una excusa no funciona, és probable que s’apilin a una altra.
Per exemple, pregunteu a la vostra parella per què no van alimentar el gos. Ells responen: "Ho anava a fer, però he estat per telèfon amb la feina". Quan assenyaleu que encara podien alimentar el gos mentre estaven al telèfon, diuen: "Sí, però també estava al meu ordinador agafant dades"
Mètode 3 de 12: minimitzen els danys causats per les seves accions
0 1 AVIAT
Pas 1. Segons ells, si no es va fer mal, no hi ha cap motiu per molestar-se
És possible que hagueu sentit la frase "cap dany, ni falta". Utilitzant aquesta lògica, una persona defensiva busca minimitzar les conseqüències de l’acció que els està criticant. L’objectiu sol ser fer-vos ximple per criticar-los al respecte.
- Per exemple, us enfronteu a la vostra parella per deixar la porta principal desbloquejada. La seva resposta és: "No sé per què m'està atacant! Vaig oblidar-me de tot. No és com si algú entrés i ens robés totes les coses. Està bé".
- Algú que utilitza aquest mecanisme de defensa pot sentir-se culpable del que va fer (o no). En assenyalar que no va succeir res realment dolent, també intenten fer-se sentir millor.
Mètode 4 de 12: afirmen que sou massa sensible
0 8 AVIAT
Pas 1. Subratllen que a altres persones no els importa el problema, només és a tu
Quan es presenta alguna cosa que us molesta, és possible que el responsable no entengui quin és el problema. Si se senten ferits per les vostres crítiques, es podrien defensar contrarestant que només cal alleugerir.
- Per exemple, suposem que el vostre company de pis té el costum de deixar el taulell de la cuina mullat. Els dius: "Et mataria netejar el taulell de tant en tant?" Podrien respondre defensivament dient: "Caram, la majoria de la gent no es molestaria tant per una mica d'aigua. Es secarà, ja se sap".
- És possible que la persona també vulgui intentar culpar-lo del problema. Per exemple, podeu enfrontar-vos a un company de feina per haver marxat sempre a dinar sense dir-li a ningú que se n’hagi anat. Ells responen: "Fa cinc anys que faig això i sou la primera persona que ha tingut un problema. No és culpa meva que no recordeu a quina hora vaig a dinar".
Mètode 5 de 12: et culpen a tu o a altres persones
0 2 AVIAT
Pas 1. Les persones defensives solen atacar els altres per protegir-se
Culpar algú o una altra cosa és una tàctica de defensa clàssica. Si hi ha alguna altra raó per al problema, pensa una persona defensiva, no pot tenir cap culpa.
- Per exemple, suposem que us enfronteu al vostre company de feina per un informe tardà. Si es defensessin, podrien respondre: "No em mireu! Si Sheila en màrqueting m'hagués aconseguit aquestes xifres, m'hauria acabat abans".
- El contrari, quan tot el que dieu s’interpreta com a culpa o trobeu culpa a l’altra persona, també és un comportament defensiu. Per exemple, suposem que vau dir: "Estic realment molest per no trobar les ulleres". Una persona defensiva pot respondre: "Ah, i suposo que creus que els he amagat".
- Una manera de desactivar aquest comportament defensiu és estar d’acord amb ells, sobretot si t’acusen. No heu d’estar d’acord amb tot això, però heu de trobar alguna part del que van dir que sigui certa i ho reconeixeu. Per exemple, suposem que diuen: "No ho faria si no treballés tan tard". Podríeu dir: "Tens raó, he estat treballant tard".
Mètode 6 de 12: us acusen o insulten a vosaltres o a altres persones
0 1 AVIAT
Pas 1. Acusar algú altre treu la calor de la persona defensiva
Aquesta tàctica desvia el problema que amenaça la persona defensiva. És possible que l’acusació o l’insult ni tan sols estiguin relacionats amb el problema que va provocar el comportament defensiu; l’únic punt és fer semblar que no teniu cap dret a criticar-los a causa d’alguna cosa que heu dit o fet.
- Per exemple, suposem que us enfronteu a un company de feina per menjar el dinar. Podrien respondre: "I si mengés el teu menjar? Sempre beus l'últim cafè i no en fas més".
- Aquesta tàctica pot resultar perjudicial si la persona defensiva recorre a noms o insults. Per exemple, el mateix company de feina podria dir: "I si menjo el teu menjar? De totes maneres, no el necessites, gras". Quan algú ho porta fins aquí, pot ser difícil recordar que només intenta protegir-se.
Mètode 7 de 12: presenten el passat per evitar el problema actual
0 10 AVIAT
Pas 1. Esperen que se us desviï i us oblideu del problema
Fer arribar el passat sovint és, almenys superficialment, una manera de canviar de tema. Les persones defensives també l’utilitzen com una manera de desviar la culpa assenyalant una vegada anterior quan es va equivocar. També podrien utilitzar-lo per parlar de coses bones que van fer en el passat, la qual cosa implica que ara no les hauríeu de criticar.
- Per exemple, si mencioneu el saló desordenat al vostre company de pis, podrien dir: "És bo que em critiqueu ara. Però, quan vau deixar totes les vostres coses d'artesania durant dues setmanes, no vaig dir ni una paraula".
- També poden presentar alguna cosa que no tingui res a veure amb el tema actual. Per exemple, si us queixeu dels plats bruts, podrien dir: "T'agrada com no vas treure les escombraries durant un mes sòlid l'any passat?"
Mètode 8 de 12: assumeixen un motiu maliciós per a quelcom innocu
0 1 AVIAT
Pas 1. Aquest és un intent de traslladar-vos part de la culpa
Es podria dir o fer alguna cosa completament neutral, però una persona defensiva creu que els està atacant. Això també pot passar quan heu de canviar alguna cosa per un motiu extern, però la persona creu erròniament que ho feu a causa d'ella.
- Per exemple, suposem que abans havíeu criticat la vostra parella per haver arribat sempre tard. A continuació, envieu-los un missatge de text per fer-los saber que les vostres reserves per al sopar són mitja hora abans del que els havíeu indicat originalment. Si encara se sentien defensius, podrien dir: "Oh, només m'ho estàs dient perquè no arribi tard. Ho entenc".
- En aquesta situació, corregir suaument la persona pot difondre la situació i fer-la sentir més segura. Per exemple, podeu dir: "Ho sento, he escrit malament el temps. Seguirà funcionant per a vosaltres o hauria de trucar al restaurant i veure si hi ha més temps disponible?"
Mètode 9 de 12: actuen com si els convertíssiu en víctimes
0 9 AVIAT
Pas 1. La persona vol que us sentiu malament per plantejar el problema
Aquesta tàctica de defensa és similar a canviar el tema per culpar-vos, però va un pas més enllà. En actuar com si el comentari fos increïblement perjudicial, la persona defensiva espera obtenir simpatia per eliminar el seu comportament injust.
- Per exemple, suposem que us molesta que el vostre company de pis sempre deixi plats bruts a la pica. Quan els enfrontes al respecte, diuen: "Després de tot el que he fet per tu, no entenc per què m'estàs atacant per alguna cosa tan mesquina. Mira si alguna vegada torno a cuinar galetes per a nosaltres".
- A les persones que fan servir aquesta tàctica sovint els agrada afirmar que només intentaven fer alguna cosa agradable i que sempre trobeu falles en el que facin. Diran que no hi ha cap cosa que us agradi i intentaran que sembli que esteu sent massa dur amb ells o que espereu que siguin perfectes.
Mètode 10 de 12: parlen amb un to sarcàstic o ressentit
0 6 AVIAT
Pas 1. Aquest to de veu implica que les vostres crítiques no valen la pena seriosament
Quan intenteu determinar si algú està sent defensiu, el seu to de veu és una pista tant com les paraules que diuen. Fins i tot si només intenten ser divertits o alleugerir l’estat d’ànim, aquesta desviació és un comportament defensiu.
- Per exemple, el vostre germà sempre deixa el seient del vàter cap amunt. Li dius: "Evidentment, no t'importa ningú perquè mai no poses el seient del vàter". Ell respon: "Oh, com si fos tan difícil mirar abans de seure".
- Algunes persones també poden repetir el que dius amb un to burleta. Per exemple, podeu preguntar-vos: "Quan aneu a treure les escombraries?" El teu germà respon amb un to de cançó: "Quan anaves a treure les escombraries?"
Mètode 11 de 12: simulen que no escolten quan els critica
0 7 AVIAT
Pas 1. De vegades, aquesta falta de resposta pot ser la més difícil de tractar
En lloc de participar, de vegades una persona defensiva us acabarà de sintonitzar completament. Podrien actuar com si estiguessin molt ocupats fent alguna cosa, començar a parlar amb algú com si ni tan sols hi estiguéssiu, o fins i tot marxar sense reconèixer-vos.
- Per exemple, suposem que dius alguna cosa a la teva parella sobre com han de treure les escombraries més sovint. En lloc de respondre, entren a l’habitació del costat i comencen a remenar papers, i després pregunten si heu vist la cartera.
- Si inciteu en el problema, poden actuar molestos o ofesos. Per exemple, podeu dir: "Heu sentit el que acabo de dir?" Una persona defensiva responia: "Sí, ho sento. Estic enmig d'una cosa aquí. No tinc temps per això ara mateix".
Mètode 12 de 12: Desconfien dels actes de bondat
0 5 AVIAT
Pas 1. Les persones defensives veuen motius posteriors darrere d’actes realment amables
De vegades, és difícil fer alguna cosa agradable per a una persona defensiva. Com que les persones defensives solen tenir una baixa autoestima, potser no creuen que mereixen la bondat. En lloc d'això, assumeixen el pitjor quan algú fa alguna cosa amable per ells. És més probable que escolteu això quan una persona defensiva us parla d’una altra persona.
- Per exemple, suposem que remarqueu a un amic: "Va ser agradable que Julie ens portés a dinar". Si el vostre amic respon: "Oh, no la deixeu enganyar, només ens embrutava perquè vol que treballem aquest cap de setmana", és defensiva.
- També us podeu trobar si oferiu alguna cosa a algú. Per exemple, suposem que teniu una entrada addicional per a un partit de futbol i que l’oferiu a un amic. Si el vostre amic és defensiu per defecte, pot dir: "Ah, estic segur que només voleu que condueixi".
