Tothom experimenta el dolor de manera diferent i no hi ha una manera d’ajudar una persona que el pateix. En lloc d’intentar imposar la vostra pròpia visió del que necessita la persona en pena, hauríeu d’estar aquí per oferir-vos companyonia, una espatlla per plorar i validació emocional. Hauran de passar temps penats. Hauríeu de dir-los que els seus sentiments són naturals i animar-los a trobar la seva pròpia manera de commemorar el seu ésser estimat.
Passos
Part 1 de 3: Practicar tècniques d’assessorament útil
Pas 1. Actuar com a acompanyant
L’experiència de cada persona amb el dol és diferent. Això vol dir que cap nivell d’expertesa no us equiparà per dir a la persona de dol com ha de respondre. El vostre paper és proporcionar companyia, escoltar i validar els seus sentiments.
- No ho expliquis, escolta.
- Reforçar constantment que la seva resposta sigui normal i natural.
- Animeu-los a utilitzar les seves pròpies habilitats per fer front al dolor. Si són artistes, animeu-los a utilitzar aquesta capacitat per expressar els seus sentiments.
- Ajudeu-los a comprendre i reconèixer els seus sentiments.
- Ajudeu-los a desenvolupar un horari que els permeti gestionar les seves tasques diàries, tot reduint els estressors externs innecessaris.
- Recordeu que la vostra feina és estar-hi, no treure el dolor. Això és impossible. La vostra feina és donar-los suport, no intentar arreglar-los.
Pas 2. Validar els sentiments
És important deixar clar que enteneu els sentiments de la persona. Assegureu-vos que saben que aquests sentiments són naturals i que la gent experimenta el dolor de manera diferent. Pot ser útil explicar algunes de les respostes habituals al dol i deixar clar que són naturals.
- Els que experimenten el dolor instrumental se centren en la resolució de problemes i intenten controlar les respostes emocionals.
- Els que experimenten un dol intuïtiu tenen experiències emocionals intenses que poden incloure depressió i pensaments sobre la mortalitat.
- És freqüent que les persones es culpin a si mateixes, sentin ira, desesperança, ansietat i retirada del món.
Pas 3. Feu preguntes obertes
No feu preguntes principals ni preguntes sobre "sí" i "no". Feu preguntes grans i àmplies que els animin a pensar sobre els seus sentiments i a explorar els temes que els interessen. Feu clar que voleu saber què senten, però que no qüestionen la validesa dels seus sentiments.
- No feu preguntes per què. Això fa que soni com si no entenguéssiu ni recolzessin els seus sentiments.
- Feu preguntes generals com ara "Com us sentiu?"
- Pregunteu "Què és el que més us molesta?"
- En lloc de preguntar "Per què et sents així?" pregunteu "Em podríeu posar exemples concrets?"
Pas 4. Parafraseu les respostes
Quan intenteu arribar al nucli dels seus problemes, proveu de fer un petit resum del que creieu que us han explicat. Això demostrarà que escolta i pot ajudar-los a controlar millor allò que els molesta més.
Si et diuen: “Em quedo despert cada nit pensant en ell. Quan vaig a treballar estic cansat i no puc pensar amb claredat. Cada vegada estic més nerviós i deprimit perquè no puc funcionar durant el dia ". Pregunteu: "Així que el vostre dolor us provoca problemes de son que alteren la vostra vida?"
Pas 5. Reflecteix els sentiments
Quan tingueu una idea de com se senten, verifiqueu que heu entès correctament les seves emocions. Aquesta és una manera de demostrar que escolteu i que heu desenvolupat una connexió emocional.
- Proveu: "Sembla que esteu molt enfadats pel que ha passat".
- Alternativament, "Sembla que teniu dificultats per comprendre les vostres emocions".
Pas 6. Abstenir-se de comportaments insolidaris
Tot el que feu ha d’estar dirigit a ells. Tot el que suggereixi que el vostre enfocament es troba en un altre lloc serà contraproduent. Heu d’evitar forçar-hi les vostres pròpies solucions.
- No mireu el rellotge.
- No prengueu notes.
- No mireu per la sala.
- No intenteu llegir massa els seus sentiments i imposar-los la vostra pròpia idea o els seus sentiments.
- No prediqueu ni feu conferències sobre el que haurien de fer.
- Abstenir-se de donar massa consells o fer massa preguntes.
- No respongueu massa ràpidament. Permet moments de silenci.
- No canvieu de tema.
- No parles massa de tu mateix.
Part 2 de 3: Desenvolupament d'una persona solidària
Pas 1. Mireu-los als ulls
Mireu-los als ulls per demostrar que esteu interessats i compromesos amb el que diuen. Permet que la teva cara demostri que ets emocional i solidari. Sigues dinàmic i compromès, possiblement assentint amb la cabeza amb afirmació.
Pas 2. Mantingueu el cos obert i relaxat
Les cames i els braços creuats poden suggerir que estigueu tancat o poc convidat. Intenta seure dret, amb les extremitats obertes. El vostre cos ha de semblar relaxat i podeu fer gestos amb les mans per mostrar suport emocional.
- Assegureu-vos també que el vostre cos estigui orientat directament cap a la persona en pena per indicar que esteu compromès amb ella.
- Seieu al mateix nivell que la persona amb qui parleu. No agafeu una cadira que us permeti passar-les per sobre, ni elles sobre vosaltres. Això crea una sensació de desequilibri de poder que no és útil per a una conversa oberta.
Pas 3. Parleu com us interessa
Parleu de manera natural i deixeu que la vostra veu mostri emoció. Intenta desenvolupar un to calmant a la veu. El vostre estil de conversa també ha de demostrar que esteu allà per escoltar. No els interrompeu, no salteu d’un tema a l’altre ni correu-los cap a una resposta.
Està bé deixar períodes de silenci. Aquests els permeten pensar en els seus sentiments i assegurar-se que no senten que han estat tallats o que tenen pressa a respondre
Part 3 de 3: Ús de rituals per al record
Pas 1. Feu que planifiquin amb antelació per a dates importants
Les vacances o dates importants en la relació de la persona amb la persona que van perdre poden provocar sentiments de pèrdua. Animeu-los a planificar amb antelació per commemorar aquells dies. Això els pot ajudar a crear una sensació de continuïtat amb el passat o a crear la sensació que esteu avançant.
Tot i que és especialment útil desenvolupar un ritual per a dates especials, no hi ha cap raó per la qual el dolent no hagi de planejar celebrar ni recordar el difunt qualsevol altre dia
Pas 2. Animeu-los a commemorar amb rituals
Hi ha una gran quantitat de rituals que poden utilitzar per recordar el seu estimat perdut. El que triï depèn de la seva relació amb la persona i del que va ser el que els va unir. Alguns exemples inclouen:
- Preparant un àpat que va gaudir al difunt.
- Mireu una pel·lícula que la persona va gaudir.
- Aneu a passejar, possiblement per on havien estat els dos en el passat, i recordeu temps passats junts.
- Comprar flors en dies importants.
- Viatgeu a un lloc on volgués anar el difunt.
- Escolteu música que recorda a la persona en pena del difunt.
- Mireu un àlbum de fotos.
Pas 3. Animeu-los a expressar el seu dolor mitjançant l’art
Demaneu-los que escriguen ficció, assajos personals o poesia que expressi i identifiqui sentiments i bloquejos. Podeu animar els artistes a pintar o dibuixar. Començar un diari pot ser un pas important per tractar les emocions.
- Demaneu-los que provin d’escriure sobre la vida de la persona que van perdre.
- Com a alternativa, demaneu-los que escriuen sobre com aquesta persona els ha influït. Recordeu-los que el difunt continua vivint a través d’ells.
Pas 4. Creeu un llibre de memòria
Els llibres de memòria poden ajudar en el procés de dol. Compileu records, fotos o històries sobre la persona morta. Això ajuda a arribar a un acord amb la magnitud de la pèrdua i a centrar-se en les realitats de la nova vida sense oblidar l’ésser estimat perdut.
Pas 5. Utilitzeu la tècnica de la cadira oberta
Col·loqueu una cadira oberta davant de la persona en pena i demaneu-li que imagini la persona morta asseguda en aquesta cadira. Doneu a la persona en pena l’oportunitat de parlar amb la persona que té la cadira i dir-li totes les coses que li agradaria haver dit a aquesta persona.
- Reproduir situacions del passat o assajar situacions futures difícils pot ajudar a tancar.
- L'ús d'objectes i objectes de record, com ara joies i altres objectes amb els quals la persona en pena es troba còmoda, es pot utilitzar per facilitar la conversa i finalitzar el procés de dol.
Pas 6. No empentes
Algunes persones voldran aclarir-se el cap o processar la seva pèrdua abans d’intentar commemorar el seu ésser estimat. Molta gent té dificultats per parlar del que ha passat. La vostra feina és donar idees al partit en pena sobre com seguir endavant. No és feina vostra obligar-los a fer alguna cosa que no volen fer.
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Consells
- El dol porta temps. S’hauria d’esperar que la gent passés pel procés gradual de tallar llaços i dedicar-se a la pena.
- No hi ha una forma fixa de fer assessorament sobre el dol.
